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中医特色护理在优质护理服务中的应用体会 　　【摘要】目前，随着优质护理服务示范工程的建设活动开始发展起来，这就将护理与中医知识结合起来，从而促使优质护理服务的质量得到提高。护理人员在提高中医特色理论水平的时候，取得较好的效果，从而使得护理服务能够满足病人的需求。优质护理服务示范工程活动逐渐是将护理和中医充分的结合起来，最终使得病人对中医特色护理的满意度越来越高。本文主要分析中医特色护理在优质护理服务中的具体应用，不断提高护理服务的质量。 　　【关键词】中医特色护理；优质护理服务；应用 　　doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.373文章编号：1004-7484（2014）-04-2105-01近几年，优质护理示范工程活动逐渐发展起来，这就带动了一大批护理人员开始投入到这项活动中，在加强基础护理的时候不仅要注重提高专科护理水平，而且要将中医特色护理文化融入到优质护理示范活动中，从而能够更新护士观念。优质护理示范活动的逐渐开展，越来越多的患者得到了比较系统化的中医特色护理，从而能够传承以及发扬祖国医学文化，最终不断深化以及发展以人为本的护理观念。1营造学习中医文化氛围 　　营造学习中医文化氛围主要从以下几个步骤来进行：第一，要充分结合护理部的学习计划，并且要制定合理的中医理论学习计划以及中医护理技术操作培训计划，与此同时要建立完善的中医学习成绩考核档案，并且在档案中填入相应的考核成绩。第二，制定详细的专科护理常规以及症状护理常规，并且要结合本院的实际情况，将中医特色表现出来，从而能够制定出合理的操作程序以及评分标准。第三，每一个月护理部都要举行一次中医护理学习讲课，此次讲课一般由经验丰富的护士来讲课，从而大大提高全体护士的护理知识。第四，每个月要组织护理学习相关的中医护理知识，并且每周要进行提问，从而能够使得护士能够熟练的掌握一些护理知识，并且能够将护理知识运用到临床中。2将中医特色贯穿于患者住院的全过程，不断提高护理服务的质量 　　2.1入院护理当病人住院的时候第一接触到的就是护士，因此护士的言行举止是非常重要的。护士的服务态度对医院的发展起着至关重要的作用。护士要不断改善自身的服务态度，不仅可以加强与病人之间的沟通，而且能够拉近病人与护士之间的距离。当护士和病人沟通的过程中，护士要观察以及询问病人的病情，从而能够帮助护士对病人进行详细的评估。护士在照顾病人的过程中，要根据病人的症状、年龄、职业、文化修养以及宗教信仰等特点来选择合适的病房，从而能够使得病人心情愉快，最终有利于病人的康复。比如：对于那些阳虚阴盛的病人要选择光线充足以及温暖的病房；然而对于那些阴虚阳盛的病人要选择光线较暗以及温度比较低的病房。 　　2.2住院护理自从开展优质护理活动以来，许多医院开始实行对患者责任包干，从而能够促使一些责任护士开始对病人进行连续以及全程的护理服务。在安排人员这一方面，一般由主管护师以上的护理骨干来担当责任护士，并且责任护士要根据病人的数量以及病情来实行弹性排班，在午班以及节假日等薄弱环节的时候要增加值班人员，并且要适时的增加早晚班，对基础护理进行加强，做好晨晚间的护理工作，从而使得病人的陪护率得以降低。与此同时，护士要与病人进行经常性的沟通，并且要详细了解病人的住院情况，对病人进行有针对性、全面的、动态的护理。比如：在饮食护理这一方面，对于那些阴虚发热的病人要让其多吃一些滋阴生津的食品，如新鲜的蔬菜、水果，切忌吃一些温热助火生热的食物，如花椒、生姜以及辣椒等。对于那些由于烦恼而引发的眩晕病人，护士措施重点在于要不断调节病人的情绪，对病人进行开导，鼓励病人将不开心的事说出来，病人通过宣泄之后就能够使得肝气得到调和，并且护士要告诉病人在心情不舒畅的时候不应该饮酒以及进餐，以防病情再次复发。在使用药物这一方面要根据病人不同的病情来下药，并且告诉病人正确的服药方法，比如：一般汤药要用温水服用，对于体寒的病人的中药汤剂要热服。 　　在制定中药护理技术操作的时候，要根据病人的疾病特点来进行。一些医院开展的中医技术操作项目主要包括以下几个方面：穴位按摩、耳穴埋豆。穴位按摩主要是通过规范以及熟练的手法，并且要将节奏的快慢、用力的轻重以及手法刺激的性质与病人的具体病情以及病人的体质强弱充分的结合起来，从而能够将调整脏器、疏通经络以及行气活血等作用充分的发挥出来。再比如：对于那些血压较高的病人要采用按法、揉法、推法、凤池等穴，根据病人不同的症状，要不断调整病人的阴阳。对于患者高血压的病人要进行耳穴压豆，每日要按揉三次，每次每穴控制在2到3分钟，这样有利于病人疏通经络，平肝潜阳，最终达到降压的效果。 　　2.3出院护理当病人即将出院的时候，护士要为病人做好相关的出院指导，然而在出院指导过程中要对中