2009可视电话市场调查报告.ppt

可视电话市场调查报告 火车头：陈修明 连秀珊 伍世畅 朱伟杰 跨越时空 连接未来 2003年广州家庭可视电话发展前景 可视电话市场前景调查方案 可视电话市场调查表 调查活动总结 2003年广州家庭可视电话发展前景 可视电话用户数量将快速增长 可视电话的价格将大幅度下降 配套的增值将越来越完善 可视电话市场的竞争将日益激烈 对广州发展家庭可视电话的建议 可视电话用户数量将快速增长 可上网 可视 功能齐全 可上网 随着网站的迅速增加，Internet网络业务越来越丰富。Internet和电子商务等网络业务的发展，给可视电话带来了新的机遇。广州网民群体庞大，大多数网民对传统的电话拨号上网的低速率和不稳定都深感不满（目前最高为56Kbps）。而可视电话能为用户提供64Kbit／s的数字传输，其传输速率比用传统Modem拨号上网的速率提高了数倍。2001年被认为是广州的宽带年，虽然可视电话受到了宽带接入模式的威胁，但事实也证明，可视电话并没有在宽带热潮中被淹没。可视电话依然还是获得了很大的发展。虽然可视电话的数据传输速度无法与ADSL、Cable Modem、以太网等宽带接入方式比拟，但是，但宽带接入的高价位也使一般 网民望而却步。而可视电话技术成熟，并且其终端价格便宜。对于家庭用户， 通过可视电话上网无疑是目前访问Internet的既快速有经济的最好选择。据调查，有45%的网民愿意改用可视上网。 可视 在我们调查的人中，有76%人有亲人在不同城市，不同国家。在这些人中，有70%的人为了打电话时见到亲人愿意购买可视电话。调查结果还显示： 可视电话最吸引消费者的地方是“可视”。因此图像是否清晰非常重要，许多消费者是为了打电话时能见到对方才装可视电话的。 可视电话机的价格将大幅度下降 目前每台可视电话价格为4500-5000元人民币。只能被少数城市居民所接受。一般的消费者难以接受。根据调查，2000—3000元的价格最能为广大消费者所接受。但估计随着产业化的不断加强，可视电话机价格可望跟手机相当，从而使终端市场走向繁荣。因此，终端的价格在一定程度上将决定市场的规模。对于生产厂家来说，生产出低价位的可视电话将十分重要。 配套的增值应用将越发完善 能否提供更多的增值服务是决定可视电话能否尽快进入百姓家的关键。例如上海贝尔推出了AO／DI新型增值业务。AO／DI是always on／dynamic 可视电话的缩写，中文意思就是“永远动态在线的可视电话”。AO／DI技术利用可视电话的D信道构筑一条低速专线——永不间断且不用付费的专线，实现收发电子邮件、信息浏览、智能家庭监视、信用卡验证等任何低速率应用。像这种增值服务对消费者有很大的吸引力。 可视电话生产家的竞争日益激烈 2002年是我国正式进入WTO，这一年外资进入了广州运营市场。广州家庭可视电话业务也成为外资关注的领域，来自世界各国的可视电话的制造商对广州的市场虎视眈眈。 对广州发展家庭可视电话的建议 加大宣传力度，提高公众对可视电话的认识 产品服务和设备要统一的标准 努力降低可视电话终端价格、制定合理的资费政策 努力开拓家庭用户市场 加大宣传力度 可视电话要走入千家万户，就必须向世人展示它的优越性和成功之处，展示它快速、灵活、 可靠的特点。目前消费者对可视电话业务还没有充分的认识，根据调查，有12%的人从来没有听说过可视电话，有93%的人没有使用过可视电话。广告，召开展示会，买一送一等活动是推动可视电话发展、扩大客户的重要手段。值得一提的是可以引导消费者把装可视电话变成一种时尚。那么会有许多人会为了表明自己的身份和地位装可视电话。同时要使消费者能方便地买到可视电话。如今许多大百货公司的柜台都没有可视电话。在我们的调查中有14%的人表示会在百货公司购买。 产品服务和设备标准统一 可视电话产品应该遵循统一的标准，做到和交换设备及其它网络产品之间互相兼容，这样才能更有效的发展。提高产品技术，降低产品成本，提供好的服务，对可视电话的推广都会有好的促进作用。 努力降低可视电话机的价格 制定合理的资费政策 一般用户对价格比较敏感，价格往往是购买的第一要素，其次是性能。如果价格过高，可视电话就无法普及。 努力开拓家庭市场 运营商和制造商应该充分抓住这些机会，采用各种优惠政策，提供多种应用，吸引越来越多的家庭用户。并且根据家庭用户购买可视电话的原因,进行针对性的各种销售策略 和服务。调查显示，60%的外企白领和66%的商人表示会在一两年内买可视