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东阿－亚商2000－05 东阿阿胶集团 二次创业管理与营销咨询 「内部诊断企划书」 亚商企业咨询股份有限公司 ASIA BUSINESS CONSULTING CO., LTD. 二零零零年四月二十日 一、目的： 亚商咨询小组立足于咨询项目的需要，深入现场访谈，全面细致地调查东阿阿胶相关领域的经营管理现状，把握问题与需求，使之更加务实地设计咨询方案，大幅提升东阿阿胶经营管理水平。 二、内部诊断主要内容： 东阿阿胶集团业务的发展构想 集团现有组织结构与人员配备状况 集团运作主要工作程序 营运资源的状态（原物料、能源、财务支持、人力资源、技术开发与生产能力等） 近三年来销售、盈利、市场覆盖、广告与促销等资料 产品技术、性能、生产、包装、成本构成、价格与销售趋势 营销组织与功能实现的现状 现有销售管理系统结构、运作制度、流程与表单 销售激励机制现状 企业文化。 三、时间、人员与方式 预计时间：4月24日――4月28日，约五天； 参加人员：李定勋、韦南、王丰，田黎、王喜国、吴天佑、余江、李小丽、蒋晓枫等9人 诊断方式：收集资料、人员访谈、现场观察、问卷测试、数据整理、产品与技术培训等 四、任务分组： 亚商工作小组一行九人，分三个小组展开内部诊断作业，A组成员由王丰、田黎组成，主要负责与集团组织结构咨询相关的诊断，B组成员由王喜国、吴天佑、余江、李小丽组成，主要负责营销功能现状、销售管理体系规范化与销售激励机制等相关方面的调查，C组成员由韦南、蒋晓枫两人组成，主要负责有关产品、技术、生产、采购等方面的调查，各小组总协调由李定勋负责。请东阿分别制定人员，协助三个小组作业。 五、资料索取 见附件 六、计划访谈人员 见附件，具体时间表请各小组根据实际进行调整。 七、其它事项 问卷测试，请东阿阿胶协助进行问卷调查，120份问卷， 有关销售数据的收集与整理，见相关表单； 期间，与东阿阿胶配合小组界定协议书咨询项目具体工作内容。 八、行动计划（参加次页） 具体行动计划 时间 事项 说明 相关负责人员 备注 4/24 17：00 20：00 亚商小组上海启程 到阿胶，安排住宿，商定计划 互通情报，确认工作计划，发布会工作准备，分头行动， 李定勋、韦南 李定勋、韦南、曹婷、刘广立等 4/25 8：00―9：00 9：30－10：30 10：30－11：30 12：00－14：00 14：00－16：00 16：00－18：00 18：00－19：00 19：00－21：00 二次创业“管理营销咨询正式启动”内部发布会 产品与技术知识介绍。 参观、与交流 午餐午休时间 安排与章总访谈 安排与和总访谈， 晚餐时间 内部交流 东阿阿胶领导讲话与鼓动，亚商项目经理对项目咨询进行介绍，东阿联络人介绍一周日程安排。 由东阿产品技术人员对亚商工作小组成员提供有关产品、技术与工艺方面的知识培训。 亚商工作小组现场考察：车间、作业、设备、研制等 双方交换意见 有关集团总体情况，组织结构、人员配备、营销体系、决策、计划与对咨询服务的要求等进行访谈 有关营销组织、运作、市场、策略和整体的看法与要求 第二天计划安排 曹婷、刘广立、李定勋、韦南等。 曹婷、刘广立等 曹婷、刘广立等 曹婷，与亚商工作小组。 亚商工作小组 亚商工作小组 曹婷 李定勋、曹婷等 时间 事项 说明 相关负责人员 备注 4/26 上午： 7：30－11：30 12：00－14：00 下午： 14：00－18：00 18：00－21：00 A、B、C三个小组分别访谈， 亚商与东阿商讨项目工作内容细节， 午餐时间 A、B、C三个小组分别继续访谈， 晚餐与亚商工作小组碰头会 依计划，由各小组负责人安排， 审定合同，界定咨询项目具体内容。 依计划，由各小组负责人安排， 李定勋，东阿相关负责人等。 曹婷等 亚商工作小组成员 李定勋、韦南、王丰、王喜国等。 4/27 上午： 7：30－11：30 12：00－14：00 下午： 14：00－18：00 18：00－21：00 A、B、C三个小组分别访谈， 午餐时间 A、B、C三个小组分别继续访谈， 晚餐与亚商工作小组碰头会 依计划，由各小组负责人安排， 依计划，由各小组负责人安排， 李定勋，韦南等。 曹婷等 亚商工作小组成员 李定勋、韦南、王丰、王喜国等。 4/28 下午3：00 预定28日下午6：00左右的飞机票 A、B、C三个小组分别继续访谈， 收取资料， 收取问卷 收取填写的表单 准备返回上海 东阿相关人员向亚商工作小组提供所需的资料、问卷与填表，清点，并签收。 诊断结束，亚商工作小组准备当日返回上海，开始诊断分析与项目策划工作。 亚商工作小组，东阿相关协调人。 李小丽，余江、蒋晓