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3.15消费者维权日宣传方案
兴县烟草专卖局关于开展2010年“3．15”国际消费者权益日宣传活动的实施方案在2010年“3.15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护广大卷烟消费者的合法权益，营造和谐稳定的卷烟市场氛围，根据市局和县委县政府的安排部署，结合我县实际，以“消费与服务”为主题，深入宣传烟草专卖法律法规活动，特制定本实施方案：一、指导思想以宣传贯彻新修订的《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》为主要内容，紧紧围绕“消费与服务”活动主题，大力宣传烟草专卖法律法规和政策，积极开展全县卷烟打假专项行动，大力规范全县卷烟市场秩序，切实维护国家利益、维护消费者利益，为卷烟消费者营造良好的消费环境。二、活动主题此次宣传活动的主题是“消费与服务”。三、活动时间2010年3月10日至3月17日四、活动内容大力宣传党和国家有关保护消费者权益的方针、政策和烟草专卖相关法律法规。2、紧紧围绕“消费与服务”主题活动，强化市场监管，净化消费环境，重点开展卷烟市场监督检查，严厉打击制售假冒卷烟违法行为。3、利用实物和图文宣传假冒伪劣卷烟的危害和鉴别假冒卷烟的常识，提高当地群众打假意识和消费者自我保护能力。4、设立咨询台，积极处理消费者的投诉，解答消费者提出的问题。五、活动形式于3月15日在城区中心广场设立一个咨询宣传点，在广场醒目位置悬挂宣传标语，并确定精通业务人员向广大消费者现场提供法律法规讲解、假冒卷烟识别咨询等服务活动。全体专卖人员统一整装，披挂宣传绶带，展现我局员工良好的精神面貌。为了加强宣传工作的组织领导，我局研究部署以贺子强局长为组长的宣传领导小组，保证宣传工作的组织严密，实施到位。紧紧围绕“消费与服务”这一主题，深入基层主要乡镇开展宣传咨询活动，。利用宣传平台，展示真假烟，通过对比讲解，让消费者充分掌握真假烟的辨别方法。为了丰富宣传的内容，吸引群众的眼球，我局印制各种彩色宣传材料，具体的内容有《警惕的卷烟“调包”手段》、《卷烟的真伪鉴别方法》、《烟草专卖许可证管理办法》、《烟草专卖法律法规》等。兴县烟草专卖局 二0一0年三月十一日
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