某某公司省级文明单位创建工作实施方案.pdfVIP

米易县烟草专卖局 （分公司 ）省级精神文明 单位创建工作实施方案 各科室 （部门）、各烟站、点： 米易县烟草专卖局 （分公司）组建以来，经过全体员工 的共同努力，县局 （分公司）的各项工作取得全面进展，精 神文明创建工作持续推进，并取得了显著成效。为了巩固和 扩大文明创建成果，在新的起点上进一步开展省级精神文明 单位创建工作，特制订本方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入 践行科学发展观和“两个至上”共同价值观，紧紧围绕建设现 代烟草工作目标，以加强职业道德建设、规范行业行为、提 高服务质量、树立行业新风为主要任务，着力提高行业文明 程度和干部员工文明素质，增强服务功能，树立文明风尚， 营造“共同学习、共同进步、共同成长、共同发展”的良好氛 围，促进单位三个文明建设协调发展，为实现灌南烟草全面、 协调、可持续发展提供精神动力和智力支持。 二、创建目标 以创建省级精神文明单位为目标，深入贯彻落实 《四川 省精神文明单位创建管理规定》及其 《测评标准》，坚持齐 抓共建，坚持以人为本，坚持“格式化、规范化、痕迹化”文 1 明创建工作要求，打造品牌亮点，突出单位特色，增强文明 建设工作的吸引力和影响力,不断提高全体员工的整体素质， 继续保持市级“文明单位”等荣誉称号。 1、创建标准：综合效益显著增强、思想道德风尚良好、 行业管理科学有效、行业文化特色鲜明、创建活动深入开展、 领导班子坚强有力、认真履行社会责任。 2、服务目标：投诉处理、案件处理、证件办理及时率 100%，卷烟配送及时率99%以上，市场净化率、客户综合满 意率达到98%以上，无行政败诉或行政赔偿案件。 三、工作思路 围绕一个目标。确保顺利通过省级精神文明单位创建验 收，展现单位良好形象。以精神文明创建带动县局整体工作 “创先争优，提档升级”，以各项工作整体推动促进精神文明 创建。 充实两项内容。一是硬任务更硬。在资料收集整理上， 针对省、市文明创建条件，和市精神文明办会议要求，重新 充实各部门工作内容，调整时间节点要求。二是软任务不软。 加强精神文明创建的宣贯，要求精神文明创建不只是领导、 部门负责人和综合管理员的事，不只是整理和展现资料这样 的单项工作，更是全体员工共同的事情。通过宣贯，促进全 体员工共同参与。 明确三个结合。一是与扎实推进各岗位自身业务工作相 结合，通过精神文明创建，带动岗位工作的开展。二是与群 2 众路线教育实践活动、企业文化宣贯、行为规范落地、服务 品牌建设等重点工作结合起来，寻找共同点，充实、丰富精 神文明创建内容。二是与文化中心建设、基层中队建设、 12313 指挥中心建设等项目建设结合起来，在项目中体现精 神文明创建的要求。 四、组织机构 （一）成立组织。为了加强精神文明创建工作组织领导， 实现既定目标任务，经研究，县局 （分公司）成立精神文明 创建工作领导小组。 组 长：陈易源 张映杰 成 员：马军 张伟 陈华 领导小组下设精神文明创建办公室，设在县局办公室， 雷渝同志兼任办公室主任，成员由各部门综合管理员组成， 具体负责创建工作的日常事务。 （二）落实责任。坚持精神文明创建服从服务于企业中 心工作的原则，持之以恒，常抓不懈，始终把精神文明创建 作为重要工作职责和内容，纳入单位的工作计划，与其他工 作一同部署、检查、考核。创建活动实行横向到边、纵向到 底、责任到人，实现抓抓创建的战略思想不动摇、干劲不动 摇。 （三）讲求实效。精神文明创建工作要注重统筹结合， 特别是要与企业文化建设、服务品牌建设等主题实践活动有 机结合起来，与单位中心工作有机结合起来，与行政效能和 3 党风廉政建设等有机结合起来。要从具体工作抓起，从职工 普遍关心的事情做起，使干部职工切实感受到创建活动带来 的文明新风。要大力弘扬务实高效的工作作风，全面提高创 建工作水平，使创建活动经常化、制度化、规范化，推动我 局精神文明创建不断向纵深发展。 五、方法步骤 第一阶段：宣传发动阶段 （