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旅游代理类电子商务生态系统初探 毛涛方田红吴燊涛 华东理工大学艺术设计与传媒学院 商业生态系统是指以相互作用的组织和个体为基础的经济群落。木文以商业生态 系统理论为依据，对旅游代理类电子商务生态系统的构成、演化路径以及演化特 征进行/分析和阐述，并在此基础上将旅游电子商务生态系统与其他电子商务 生态系统进行了对比分析。 关键词： 旅游电了商务;商业生态系统;构成特征;发展浈化; 毛涛（1992—），男，新疆昌吉人，华东理工大学艺术设计与传媒学 院2015级研宄生，主要从事旅游策划与规划研宄。 方田红（1978—），女，安徽潜山人，华东理工大学艺术设计与传媒 学院副教授，主要从事区域规划、景观规划、创意产业规划研究。 吴燊涛（1993—），男，杭州建德人，华东理工大学艺术设计与传媒 学院2015级研宄生，主要从事旅游规划设计研宄。 2017-10-15 基金：上海市设计学IV类高峰学科资助项目：伞域旅游背景下旅游目的地伞景化 设计以及形象设计的理念与实践研究（DB17023） A Brief Analysis of Travel Agent E-commerce Ecosystem Mao Tao Fang Tian-hong Wu Shen-tao College of Artistic Design and Media，East China University of Science Technology; Abstract： Business ecosystem refers to an economic community supported by a foundation of interacting organizations and individuals. On the basis of business ecosystem theory, the thesis analyzes and illustrates the component, evolution path and characteristics of travel agent e-commerce ecosystem, ancl then makes a brief comparison between tourism e-commerce ecosystem and other related business ecosystems. Keyword： tourism e-commerce; business ecosystem; constitutive characteristic; development and evolution; Received： 2017-10-15 一、引言 Moore （1996）首次提出“商业生态系统”的概念，商业生态系统与自然生态系 统相似，都由不同的物种主体所构成，各物种处于不同的生态位，担任着不同 的角色并拥有做出有意识决策的能力。旅游业生态系统则指由旅游吸引物、景区、 旅行社、旅游饭店、旅游交通、关联企业、旅游者、当地政府、媒体、旅游地居 民、生态环境（社会、文化、自然、经济环境）、竞争者和其余利益相关者等共 同组成的复杂系统。 我国旅游电子商务起步较晚，其经营模式、盈利模式都比较模糊，旅游电商企业 在商业生态系统中扮演的角色也在不断改变。FI前，我国旅游代理类电子商务正 处于快速发展时期，行业内各参与主体之间的关系错综复杂，整个生态网络具 有很高的研究价值。 二、旅游代理类电子商务生态系统的构成 目前，我国在线旅游电商企业按经营模式大致可以分为两种，一种是以携程网 和艺龙网为代表的代理类电商企业，另一种是以去哪儿网为代表的搜索引擎类 电商企业（表1）。 （一）旅游代理类电子商务生态系统的结构 旅游代理类电子商务生态系统同其他商业生态系统一样，包括丫所有参与其屮 的生物因子、非生物因子及竞争环境。基于商业生态系统理论、产业价值链理论, 可绘制出旅游代理类电子商务生态系统的结构图（见图1）。 旅游代理类电子商务生态系统主要由生物成分、非生物成分以及竞争环境构成。 其中，生物成分伍括生产者、消费者、竞争者及监督管制者，其中生产者又详细 划分为核心企业、支撑企业和缝隙型寄生企业。非生物环境包括所冇影响生态系 统的一切非生物因子，包括技术环境、政策环境、社会经济环境等。竞争环境是 对各生态系统之间的关系描述，比如旅游代理类电子商务生态系统与搜索引擎 类旅游电子商务生态系统之间的竞争关系。 表1我国在线旅游电商企业经营模式分类 下载原表 图1旅游代理类电子商务生态系统构成 （二）旅游代理类电子商务生态系统的分层研宄 根据Moore对商业生态系统的层次理论，结合旅游代理类电子商务生态系统的 具体情况，可将其生