[管理学]第十一章 领导概论.pptVIP

第十一章 领导概论 第一节 领导的内涵 11.1.1 领导和管理 （一）.领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 11.1.1 领导和管理 书本解释：领导有两种词性的含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称； 二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。 11.1.1 领导和管理 1、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制）。 2、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配。 3、领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现。 4、领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 11.1.1 领导和管理 （二）.领导者和管理者 领导和管理有着密切的关系。共同之处： ①从行为方式上，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 ②从权力的构成上看，两者都与组织层极的岗位设置有关。 11.1.1 领导和管理 管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 11.1.1 领导和管理 领导与管理分离的原因在于：管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。 11.1.1 领导和管理 领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。 11.1.1 领导和管理 并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。 实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不一定是个好的管理者。 领导者与管理者不同的关注点 详解 一般来说，一个人是管理者又是领导者，但常常存在两者分离的现象。 （1）领导者未必是管理者。（非正式组织的头头）非正式组织中最具有影响力的人就是典型的例子，组织没有赋予他们职位和权力，他们也没有义务去负责企业的计划和组织工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。对非正式组织中有影响力的人参加企业正式组织的管理，会大大有益于管理的成效。 （2）管理者不一定是领导者。领导的本质在于被领导者的追随和服从，它不是有组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些握有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上真正意义上的领导者。 11.1.2 领导的作用 领导就是指挥，带领，引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者必须具备三个要素： ①领导者必须有部下或追随者 ②领导者拥有影响追随者的力量或能力 ③领导行为具有明确的目的。 11.1.2 领导的作用 领导者要具有指挥协调和激励的作用 （1） 指挥作用，指在组织活动中，需要有头脑清醒，胸怀全局，能高瞻远瞩，运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 （2）协调作用，指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员的关系和活动，朝着共同的目标前进。 （3） 激励作用，指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展行为 弗罗伦丝·查德威克横渡卡塔林纳海峡的失败经历 1952年7月4日清晨，美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一位34岁的名叫弗罗伦丝·查德威克妇女跃入太平洋海水中，开始向加州海岸游去。要是成功的话，她就是第一个游过这个海峡的妇女。在此之前，她是第一个游过英吉利海峡的妇女。那天早晨，海水冻得她全身发麻，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间慢慢地过去，千千万万人在电视上注视着她。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑了，她仍然在游着。 15个小时之后，她又累又冷，知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上，他们都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。几十分钟后——从她出发算起是15个小时55分钟之后——人们把她拉上船。又过了几个小时，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击。她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持下来。”人们拉