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三星企业新员工培训计划书 三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。2003年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司 -- 三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。 更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 培训对象：新入职的员工 　　 培训的目标： 　　1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的销售从业人员。 　　2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。启发新员工也都做到“团结、奉献、尽责、高效”。 培训讲师：部门经理 培训时间 1、 培训周期5个工作日 2、 培训时间为上午9：30分-11：30 下午1：30分-16：30 培训地点 会议室 培训设备 大显示器一台，销售部笔记本一台 培训安排 第一天 上午 1、欢迎大家 2、全员自我介绍 3、公司介绍 4、制度介绍 5、公司主营产品及发展方向 6、公司的优势（技术优势） 下午 1、学习公司销售人员的制度 2、理解销售人员的工资、福利制度 3、讨论一上两制度的看法 4、对销售及自己本职工作理解的培训第一讲 第二天 上午1、对销售及自己本职工作理解的培训第二讲 下午 1、对销售及自己本职工作理解的培训第三讲 2、每个学员发表对销售的理解与看发及对自身的定位和优劣势分析 第三天 上午 1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第一讲 下午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第二讲 第四天 上午 1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第三讲 下午 1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第四讲 第五天 上午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第五讲 下午 1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第六讲 2、对实战的讨论于总结 3、作业 星期一每人写一篇对五天来的学习总结 员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 新员工姓名： a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？ 是□ 否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是□ 否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是□ 否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ h) 在岗位培训中，可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 新员工评估表（到职后30天部门填写） 新员工姓名 1．对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2． 新员工对公司的适应程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3．新员工的工作能力： 优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．带来的社会效益 优-------- 良------- 一般----------- 差-------------优-------- 良------- 一般----------- 差-------------优-------- 良------- 一般----------- 差-------------优-------- 良------- 一般----------- 差-------------优-----