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中层管理的教导技能培训 （1）、心态思想救治 ①自信心救治 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。 相信自己,相信自己的产品,相信客户价值 不自信不好,自信过了头会怎样? 故事:秀才进京赶考 潜能无限 人的潜能犹如一座待开发的金矿，蕴藏无穷，价值无比，而我们每个人都有一座潜能金矿。但是，由于没有进行各种潜能训练，每个人的潜能从没得到淋漓尽致的发挥。 表现 潜能 干扰 ? ￣ （2）、社会人向公司人的职业化转变 社会人的特征 生活化 感情化 自由化 生活化: 随意自在，重视享受，漫不经心，不专注不认真，不求效率不重结果。 感情化：情绪化，盲目信奉自己的感觉，随着自己心情好坏去对待事物，缺乏责任与原则。 自由化：以个人为出发点，崇尚个人自由，忽视集体的利益与规范制度，表现为不遵循规则。 自由化 生活化 感情化 家 庭 我 社 会 职业化 商业化 规范化 公 司 员 工 客 户 社会人 公司人 商业人格：向依赖说再见，向独立靠拢！ 职业道德 职业意识 职业心态 职业思想 职业语言 职业动作 职业资质 职业化通用管理能力 职业化素养 职业化技能 职业化行为规范 职业化 应该还是喜欢? 主动还是被动? 做好还是完成? 负责还是无关?  A 、薪水 B、人际、 C、见识； D、舞台 E、。。。。 工作與個人 為誰工作? a. 為自己; b. 為家人; c. 為朋友; d. 為公司股東及同事; e. 為社會大眾 — 供應商、經銷商、 銀行、消費者; f. 為國家. 工作誰來做? 人人做好分內的工作. 什么是好工作 （3）、对工作和自身价值的认知 （4）、对技能的掌握 ①有缺点的教导示范 (1)只用说的 (2)只有看的 (3)只凭感觉到的 (4)“我以为….” ②有效的工作教导 应对下属作哪些工作教导？ ?普通员工成长历程： 新进员工 资深员工 熟练员工 多能员工 工作态度培训 技术知识培训 工作技能培训 实际工作训练 在职训练 机会教育 自我学习提高 读书会 多能工训练 储备干部培训 技能研修 阶层别管理培训 进厂1~3个月 有计划地做 储备人才时 培育技术人才时 培育管理人才时 技术人才 管理人才 情景分析 主管安排组长工作,组长再安排员工去做。这之后，主管、组长不闻不问，结果员工做错，主管、组长和员工大吵大闹。为什么会这样? 案例 师傅带弟子