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店长晋升培训 基层管理需具备的基本素质 基层管理人员的10条特征 企业管理者的十大戒律 作为企业新晋员工应该具备的四种心态 1、堪为全体员工的模范,不负众望,能合群。 2、品德高尚,见识广博,工作勤奋,基本功过硬。 3、头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。 4、有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛,像磁铁一样有吸引力,有领导能力。 5、仅仅把经营管理阶段的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工的真正声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。 6、自觉认清公司对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,在任何情况下不为浮利清举妄动。 7、经营企业思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个密不可分离的整体。 8、有果断的判断,勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。 9、有积极的进取精神,有独创精神。 10、遇到困难不畏缩,不是考虑“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。 11、对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情。 12、不先私后公,必须率先弃私。 13、不排斥别人,不踩着别人的肩膀,用虚伪手段花言巧语往上爬。?????????????????????????????????????????????????????????? 作为一名管理层人员,大家应该提倡平等、务实、 激情 、创新 用心去体会 ? 1、合作精神,愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对职工不是压服,而是说服。 2、决策才能,依据事实而非依据主观想象进行决策,具有高瞻远瞩的能力。 3、组织能力,能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力。 4、勇于负责,对上级、下级、产品用户及整个社会的本色,有高度责任心。 5、善于应变,权宜通达,机动灵活,不抢残守缺,不墨守成规。 6、敢于求新,对新事物,新环境,新观念有敏锐的感觉能力。 7、精于受权,能大权独揽,小权分散,能抓住大事,而把小事分给部属。 8、敢担风险,对公司发展中不景气的风险敢于承担,有改变公司面貌,创造新局面的雄 心和信心。 9、尊重他人,重视采纳他人意见,不武断狂妄。 10、品德超人,有良好的品德,能被社会和公司职工所敬仰。 做为一个正在发展的企业的基层管理者,以上是必须具备的. 用心去体会 一、奋斗目标不明确 二、扭曲雇用关系 三、结党营私玩弄权术 四、以公司资源充当个人赌注 五、自恃无人可以替代 六、疏於保护个人的信誉 七、既无反对的勇气,更缺乏接受的胸襟 八、对企业欠缺归宿感 九、荒废专业技能 十、堵塞跳槽渠道 管理者必须及早明确和认清自己的 努力方向和奋斗目标,在自己成长的历 史中,学习有关专业的知识技能,积累 经验,建立必要的社会关系。否则,便 会给前程蒙上阴影。 一、奋斗目标不明确 管理者应接受所雇用企业规章制度的约束,而不能我行我素,以自己的经验、个性、兴趣或理想爲由,与企业发生摩擦。 二、扭曲雇用关系 管理者所拥有的权力,只是“足以行使 职权”就够了。爲谋一已之利而耍手腕、拉 帮派,无视企业利益,无疑是给自己制造陷 井。 三、结党营私玩弄权术 爲公司承担风险是管理者应尽的职责,但 这不等於盲目冒险。假如你认为自己的某项决 策有完全的把握,而公司的认识却相反乃至反 对,那你就不应固执地坚持下去。因爲如果把 经营企业当成是一场赌博的话,那麽你的一意 孤行、不顾后果,就等于是拿着别人的赌本下 注。 四、以公司资源充当个人赌注 任何企业都没有一位真正不可缺少的人 物。不管你是公司的开朝元老也好,还是公 司的中流砥柱也罢,你都不要错误地认爲自 己的地位无人可以取代。 五、自恃无人可以替代 管理是一项需要取得合作的工作,别人 对你是否信服,将直接影响到你的管理成效。 但在管理者中,最可怕的是这样一种人:他 对上级一味奉迎,而对下属则除了批评之外 便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉, 最关键的一条,是待人处事采取客观的态度。 六、疏於保护个人的信誉 在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的 是这样的管理者:他在决策过程中缺乏提出反 对意见的勇气,而在决策已定之後,却又没有 接受事实的襟怀,因而导致既定决策未能达到 最好的效果。 七、既无反对的勇气,

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