行政管理管理方法和艺术.pptVIP

消防部队基层行政管理的方法和艺术（第六章） 管 理 教 研 室 第一节 基层行政管理方法 第二节 基层行政管理艺术 一、基层行政管理基本方法 思想管理法 心理管理法 行政管理法 法规管理法 目标管理法 （一）思想管理法 思想管理法：就是通过思想教育，改变其精神面貌，提高官兵的思想认识，调动其积极性，使其行为自觉地符合管理要求的方法。 有三个特点： 启发性 广泛性 长效性 （二）心理管理法 心理管理法：就是在基层行政管理活动中，运用心理学知识，把握心理特征，调节心理不适，诱导心理发展，挖掘和发挥个体的主动性、积极性，保证部署处于健康的心理状态，进而创造性地完成上级赋予的各项任务的一种方法 有四个主要任务： 把握心理特征 调节心理不适 锤炼心理素质 激发心理潜力 （三）行政管理法 行政管理法：就是管理者依靠上级组织所赋予的权力，通过发布条令条例、规章制度等管理法规和直接下达管理指令对所属人员实施管理的方法。 有五个特点： 强制性 权威性 单一性 稳定性 时效性 （四）法规管理法 法规管理法：就是以国家的法律、法令和部队的条令条例、规章制度为依据，统一官兵的意志，规范官兵的行为，对官兵实施管理的方法。 有五个特点： 强制性 规范性 平等性 稳定性 连续性 （五）目标管理法 目标管理法：就是以确定目标和实现目标为中心，有组织、有控制、有评价地实施管理的方法。 有四个特点： 以目标为中心 强调民主管理 注重成果管理 坚持系统性 二、基层行政管理具体方法 依靠组织 运用骨干 发动群众 内外结合 需求激励 表扬与批评 典型引路 评比竞赛 检查督导 教育整顿 （一）、依靠组织 就是依靠以党支部为核心的各类组织对基层官兵实施管理的方法。 团支部 武警委员会 …… （二）、运用骨干 就是使用和依靠战士中的骨干对战士实施管理的方法 管理骨干 思想骨干 …… （三）、发动群众 就是广泛动员基层官兵，特别是战士群众，让人人参与管理的方法。 依靠骨干收集管理信息，相互管理 注意：群体是不做决策 （四）、内外结合 就是部队内外结合起来对官兵实施管理的方法。 部队与家庭结合 部队管理与外在监督结合 （五）、需求激励 就是通过某些刺激使人发奋起来。 正激励（满足合理需求，让人变得积极，对激励对象的肯定、承认、赞扬、奖赏、信任等） 负激励（处罚的目的一般有三个，一是维护制度，二是给其他的人员一个警示，三是让犯错误的人员下不为例。） （六）、表扬与批评 正确表扬 恰当批评 （七）、典型引路 就是通过发现、培养和宣传典型，引导官兵行为，调动官兵的积极性。 注意：树立典型！慎重！ （八）、评比竞赛 就是引入竞争机制。 （九）、检查督导 就是通过检查了解情况，发现问题，知道和帮助基层解决问题，督促行政管理工作各项要求落实的方法。 （十）、教育整顿 就是就是集中时间和人员，通过教育、检查、批评与自我批评以及奖惩等方式，克服和纠正部队中存在的倾向性问题，以促进行政管理工作。 一、基层行政管理艺术的概念 基本技能 非程序化决策 科学 二、基层行政管理艺术的本质 主观能动性 利用客观条件 积极性 管理艺术与管理经验的关系 管理艺术与管理方法的关系 第二节 基层行政管理艺术 三、基层行政管理艺术的特点 （一）灵活性 （二）多样性 （三）科学性 （四）创造性 （五）随机性 四、基层行政管理艺术的基本原则 适度性原则 技巧性原则 统筹性原则 求同性原则 客观性原则 五、基层行政管理艺术实践 （一）运用骨干的艺术 1、严格准确选拔 2、着力抓好培养 3、放手合理使用 （二）驾驭工作的艺术 1、集中精力抓主要矛盾 2、统筹兼顾学会“弹钢琴” 3、以点带面促进全局工作 4、合理授权“重担众人挑” 五、基层行政管理艺术实践 （三）运筹时间的艺术 1、认真记录，客观分析 2、科学安排，整块使用 3、自觉珍惜，避免浪费 五、基层行政管理艺术实践 （四）协调关系的艺术 1、协调与上级关系的艺术 2、协调与下级关系的艺术 3、协调与同级关系的艺术 4、协调军地关系的艺术 五、基层行政管理艺术实践