卓越管理者的七个习惯.pptVIP

认清主要 问题和顾虑 双 赢 流 程 实现结果的各种途径 确定大家都 接受的结果。 从对方角度 看问题 假设 今天全国第一名的摄影师给我们拍了张集体照 当您拿到照片时 您最先看的是谁 请问 高 效 沟 通 1、沟通定义 人与人之间、人与群体之间 信息与情感 的传递和反馈的过程，进而达成思想上的一致或感情上的通畅或行动上的改变。 我说你画 2.沟通的特点—漏斗原理 我所想说的 我所说的 他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 100% 80% 40% 32% 64% 51% 他所想听的 26% 他的行动 21% 3 落地高效沟通之有效表达 信 念 知识 技能 1）非语言沟通 体型 姿势 体味 肤色 发色 音质 音量 语速 语调 大笑 座位布置 谈话距离 摆设 装潢 光线 噪音 整洁度 迟 早 等待 文化差异 身体特点 时间 自然环境 副 语 言 手势、表情、眼神、身体部位 基本类型 身体动作 空间利用 解释和例子 目 标 管 理 1 好目标的SMART原则 明确性 S 能量化 M 可达成 R 相关性 A 时限性 T 上帝与信徒 2 个人目标吸引力表 财富目标 生活目标 成长目标 人际目标 健康目标 徐论衡个人目标吸引力表 事业目标 帮助十万人改变观念而幸福生活！ 40岁前收入过100万；50岁前收入过1000万