[管理学]chap4《管理信息系统》-王彤宇-电子教案-1547.pptVIP

BPR案例—福特汽车公司应付款部 实施BPR之前的应付款部门的工作 接受采购部门送来的采购订单副本、仓库的验货单和供应商的发票； 将三类票据在一起进行核对； 查看其中的14项数据是否相符。 BPR案例—福特汽车公司应付款部 业务处理流程的关键点所在： 采购部门向供应商发出采购订单，并将订单的副本送往货款支付处； 供应商发货，福特公司验收部门进行验收，并将验收单送到应付款部门； 供应商同时将产品发票送到应付款部门。 BPR的关注点： 应付款部门不再需要发票； 需要核对的数据减少为三项：名称、数量和供应商代码； 采购部门和仓库分别将采购订单和发收货信息输入到计算机系统； 由计算机对输入的信息进行电子数据匹配，进行自动核对。 BPR案例—福特汽车公司应付款部 BPR后的新流程： 采购部门通过电子手段发出订单，订单内容输入联机数据库； 供应商发货，验收部门核对检查来货是否与数据库中的数据相符，如果相符就收货，并在终端上按键通知数据库。计算机自动按时收款。 BPR案例—福特汽车公司应付款部 福特公司BPR后的结果 以往应付账款部门需要在订单、验货报告和发票中核对14项内容，如今只需要三项； 应付账款部门只剩下125名员工，这意味着业务流程重组为福特公司的应付账款部门节俭了75%的人力资源，而不是原计划的20%； 由于订单和验收单的自然吻合，应付账款部门员工不再需要负责应付账款的授权，付款也