[管理学]管理学基础课件-环境与变化.ppt

? 组织环境 IBM：IBM强调的是“高绩效文化” ： 一是win, 就是必胜的信心； 二是execution, , 就是又快又好的执行能力； 三是team , 就是团队精神。 有这三种特征的人就能实现高绩效。 IBM为此每年平均一位员工的培训费就是3000美元。 微软：青睐“三种人”,这是微软的文化构成之一: 一是有激情的人。对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情，。 二是聪明的人。负责招聘的经理和应聘人谈话时会通过许多开放式的问答，来看他是不是够聪明，反应是 不是够快。 三是努力工作的人。 企业文化对企业兴衰, 企业发展所起的作用将越来越显著, 越来越大 美国哈佛商学院的教授约翰.科特的企业文化与经营业绩的著作, 提出了一个重要论断, 就是: “企业文化对企业长期经营业绩有着重要作用, 在下一个十年内企业文化很可能成为企业兴衰的关键因素.” 企业文化是一种力量. 企业文化力, 就是凝聚力, 激励力, 约束力, 导向力, 纽带力, 辐射力 让文化和制度成为载舟之水 一架飞机不幸失事, 飞机上有A公司的老板和B公司的老板, 这两位老板都不幸遇难。 事后, A公司出现一片混乱, 呈现出群龙无首的状态; 而B公司依然井然有序, 没有受到大的影响。 造成这种差异原因是什么？ ? 总结与回顾 ? 总结与回顾（续） ?练习 组织文化 Newman 在国际会议展览中心遭遇的管理困境 思：来自Newman的启示？ 组织文化对管理者行为的影响 2.当尚未形成强势之前，要考虑自身的管理风格 是否与组织文化相协调，否则无法有效的领导员工 3.组织文化有利的一面，也有不利的一面。一旦文化被作为一种管理手段或工具，管理者就应该努力推动利于组织发展的文化，同时淘汰原有文化中不利的一面 来自Newman的启示： 1.组织文化会制约管理者的行为方式的选择， 以及管理决策的选择 1.管理者的行动受到组织外部环境和组织内部文化的双重约束！ 3.这些力量来自于：经济人口、政治法律、社会文化、科学技术；供应商、顾 客、竞争者、公众团体 4.组织内外部的利益相关者 ，同样制约着管理者的行为和决策 2.组织环境是：指组织边界之外对组织运作可能产生影响的一组力量。这些力量不断变化，给组织带来机会和挑战。 4.组织文化是一种引导员工态度、规范员工行为的管理工具，对于大型企业，管理者尤其需要推动文化的建立。 6.组织文化的建立：?.基于企业战略确定组织的价值观 ?.通过各种宣传，把价值观植入员工心中 ?.建立必要的制度保证 5.组织文化是：被组织成员广泛接受的价值观念， 以及由此产生的行为准则和行为方式。 1. 解释——组织环境、利益相关者、组织文化。 2. 浏览海尔网站，体会海尔的企业文化。 3. 谈谈你在这一部分的学习收获。 ?练