[管理学]管理学第一章导论1.ppt

管理学通论 黄兰萍 引 言 关于管理 管理是一个普遍的社会现象 管理既是一门科学，也是一种艺术 管理是一个令人兴奋的领域 引 言 管理学是研究管理的学问 管理学是一门实践性、应用性很强的学科 本课程共分八章 引 言 关于学习方法 精读讲义，博览群书 倾听授课，切磋交流 关注实践，独立思考 引 言 参考资料: 1、斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》（第9版）中国人民大学出版社 2、周三多《管理学》复旦大学出版社 3、杨文士《管理学原理》中国人民大学出版社 第一章 导论 第一节 管理的产生和发展 第二节 管理的性质、职能和对象 第三节 管理者 第四节 管理环境 第五节 管理学的研究对象 第一节 管理的产生和发展 一、管理的产生和发展 管理作为人类的一种社会实践活动，是同人类社会一起产生，并随着人类社会的发展而发展。 （一）原始社会时期的管理 1.管理处于一种自发状态。 2.管理还不是一种独立的职能，与劳动没有分开。 3.管理者依照血缘关系自然的形成。 （二）奴隶社会时期的管理 1.管理作为一种独立的职能与劳动分开，独立的社会管理者阶层形成。 2.管理内部开始分工。 3.管理理论有了一定的发展，如中国春秋时期形成的“百家争鸣”的局面。 （三）封建社会时期的管理 1.管理思想有了进一步的发展，特别是关于宏观和微观的经济活动的管理思想发展得很快。管理实践处于由自发的管理转向自觉的管理。 2.国家机构以及在此基础上形成的行政管理分工基本定型，管理的分工进一步深化。 3.经济管理，特别是宏观的经济管理实践有了很大的发展。 （四）资本主义工业时代的管理 1.在企业内部，管理从劳动中分离出来，专门的管理人员从事着企业的计划、组织、领导和控制等管理工作。 2. 独立的管理理论开始形成，管理成为一门科学，并且直接指导着管理实践。 3.管理的手段和方法在技术进步和科学发展的推动下越来越先进。 （五）社会主义时代的管理 二、人类早期的管理思想 （一）早期管理思想的特点 1.零散性 2.依附性 （二）资本主义前管理思想的发展 1.中国封建社会时期的管理思想 （1）顺道的管理思想； （2）重人的管理思想； （3）重视良好的人际关系的管理思想； （4）强调领导者以身作则的管理思想。 2.西方中世纪的管理思想 （1）在国家行政管理方面，科洛·马基亚维利写了著名的《君主论》，全面、系统地论述了国家管理的原理与原则。 （2）重商主义的经济思想形成。 （3）系统的经济科学理论开始形成。在重商主义以及后来的重农主义的启发和推动下，亚当· 斯密发表了《国富论》一书，标志西方系统的经济学理论开始形成。 第二节 管理的性质、职能和对象 一、管理的概念及特征 管理是在一定的环境中，由组织中的管理者运用计划、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。 组织是由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 按形成机制分为: 正式组织 非正式组织 按照组织的运行机理分为： 机械式组织 有机式组织 按组织的性质、目标以及任务分为： 政治组织 经济组织 军事组织 学术组织 教育组织 宗教组织 内部条件主要指企业的资源 要素性资源 组织性资源 功能性资源 外部环境指与组织有关的外部因素 一般环境 具体环境 组织目标的两种含义： 一是具体目标 二是终极目标 目标的多重性与主要目标 为实现目标，要讲求效率与效果的平衡 效率指以尽量少的投入获得尽量多的产出,即“正确地做事”。 效果指从事的工作和活动有助于实现组织目标,即“做正确的事”。 效率与效果 努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果） 基本职能 一般职能：合理组织生产力 特殊职能：维护生产关系 具体职能 计划：问题与目标、方案拟定与评价、执行方案 组织：组织设计与变革、组织学习、组织文化 领导：指挥、协调、沟通、激励 控制：标准、差异、措施 行政方法 以权力为依据的命令、指示、规定 特点：强制、辖地、速效 经济方法 以利益为依据的规则、措施、办法 特点：非强制、利益、交换 教育方法 以行为规律为依据的宣传、诱导