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* 工时测定与分析 * 概念 工时定额也可称定额工时，简称工时，指在适宜的操作条件下，按照工艺规定的方法，以普通熟练工人的正常速度完成作业内容所需的劳动时间。 工时定额是在一定的生产技术、组织条件下采用科学的方法和具体的计量形式，对生产过程中操作者所消耗的劳动时间进行测量和评定并得出某一操作的时间限额。它包括作业时间和作业放宽时间。 它是企业的一项重要管理数据,是制定生产计划、成本核算、物料需求计划的重要依据,其制定的合理与否对企业影响很大。 * 时间研究 时间研究，旨在决定一位合格、适当且有良好训练的操作者，在标准状态下，对某一特定工作，以正常速度操作时所需的时间。 以上定义，隐含了以下几个重要条件: (1)合格、适当的操作人员:操作者必须是个合格员工，而且该项作业必须适合该员工。 (2)良好训练:操作者对该特定工作的操作方法，必须受过完全的训练。 (3)正常速度:操作者必须在正常速度下工作。不能勉强自己过度努力，也不能故意怠慢，而且工作时的生理状态不能受心理上的影响。 (4)必须在“标准状态”下工作。所谓标准状态，意指标准的工作方法，标准的工作环境，标准设备，标准工艺流程，标准动作，标准工具，标准机器运转速度等等。 (5)达成一定的品质要求 * 目的 时间研究的目的有3种: (1)作业系统的改善—观测某项作业的全部内容以及各工序作业所需时间、时间变动等，作为工作改善的依据。 (2)作业系统的设计—实施某项作业有2种以上的方案时，作为优劣比较的基准。 (3)作业系统的运用—设定实施某项作业所需的标准时间，作为工作的计划、指导、管制及评价。 * 作用 时间研究的目的在于设定标准工时。标准工时是管理的重要基础，它能使管理工作发挥真正效益。标准工时的用途很多，归纳起来，可以分成以下4类 ①决定人员和设备的需要量。标准工时能算需要多少人员和设备，再加上物料成本和间接造成本即得标准成本。所以，在决定标准成本时，标准工时是最重要的根据。 ②编制最佳作业方法。标准工时可帮助编作业方法，使机器及人员发挥最高的使用率；还可平衡流水线作业，维持流水线内工作的平衡，提高整条线的生产力。 ③管制人力资源的使用。良好的生产计划必须基于可靠的标准工时，才能准确地计算出交货时间是否满足客户要求。另外，管理者若能妥善地制定标准工时，并让作业操作人员适当地了解它的意义则对双方来说，可维持良好和谐的工作关系。总之标准工时可协助管理者有效地运用各种资源，并协助其了解员工—哪些人应接受再培训，哪些需要换岗，哪些人效率高等等。 ④决定成本与售价。制造业企业的成本，不外乎人工、材料的费用等，其中人工成本即来自标准工时。 * 常用的工时给定方法 目前常用的工时给定方法有两种： 秒表法 MTM法 * 秒表法 特点： 测定的时间需要乘以姿态系数，得到目标工时。 需要大量的观测数据作为基础，效率低。 容易受现场环境的影响（操作工熟练程度、工作状态等）。 由于姿态系数需要测定人员的主观判断，故人为因数对数值的影响大；同时对工时测定人员素质要求高。 定义： 用秒表或录像直接对作业及工时进行观测分析，根据结果确定定额，亦称测时。 * MTM法 定义： 英文“Methods-Time Measurement”(方法时间测量)的缩写,其意思为:以预先定义的过程模块对工作（生产）系统进行描述、整理、设计和计划，提高工作（生产）效率。 特点： MTM法只要知道了工作过程就可计算出工时，其绩效高。 由于采用方法决定时间，所以只要操作方法判断准确，其工时必然正确。 由于采用方法决定时间，所以经过时间研究就可以对不同的新方法进行比较，从而寻求更好的方法。 标准时间的一致性很高。 * 工时的计算公式 工时（TA） = 测定工时(TC) * 操作工人数*休息系数(CR) * 秒表测定前的准备工作 用秒表进行工时测定前一般有以下几个准备阶段： 第一阶段： 工时测量必须在评判、分析及改进措施实施启动后进行，需要有最适于分析测量的测量工具（如计时器、MTM录像等），对于秒表测时法应具有秒表、测力计、秤和卷尺等。 第二阶段： 查看工艺卡，并查看与工艺卡有关的工位平面布置情况。 * 第三阶段： 工位分解。事先通报该工位的操作工及AM1，了解现场的技术情况和人员状态。 进行操作分析时注意以下几点：