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绪 论 绪论 商务信息检索课程结合学院商务专业人才培养目标要求，按照能力本位，任务驱动，自主学习和过程评价的原则，着重培养学生的任务识别、信息查找策略、信息检索能力、信息使用能力、信息综合能力和信息分析评价能力。 通过本课程的学习，使学生了解商务信息检索的基本知识和检索技术，掌握各种检索工具的使用方法和检索技巧，具备任务识别、策略制定、信息检索、信息使用、信息综合和信息分析评价等六大能力，使之能在学习期间和未来的职业生涯中独立地获取和运用商务信息资源，解决实际问题，从而顺利完成工作任务。 绪论 一、信息的涵义、特征 信息的涵义 信息，它广泛存在于自然界、生物界和人类社会之中，不同的事物有不同的本质、特征、运动规律，事物的特征通过一定的媒介或传递方式（如信号、声波、电磁波、图象等）使其它事物感知。这些能被其它事物感知的表征即为信息，人们就是通过事物发出的这种信息来认识该事物，区别于其它事物。 综上所述：信息的定义可以归纳为：信息是事物存在的方式和运动状态及其规律的表征，是事物的一种普遍属性。 绪论 信息的特征 客观性 传递性 寄载性 时效性 共享性 价值性 中介性 普遍性 绪论 3、信息分类的其他划分方法 如以信息的记录符号为依据，可分为语声信息、图象信息、文字信息、数据信息等； 以信息的运动状态为依据，可分为连续信息、离散信息；以信息的加工层次而论，可分为初始信息（或“感知信息”、“原生信息”）和再生信息（或“二次信息”、“三次信息”)，后者是对初始信息进行加工并输出其结果的形式，也是信息检索的主要对象。 绪论 三、知识与信息 知识是人们在改造客观世界的实践中所获得的认识和经验的总和。它包括感性知识和理性知识。 人脑通过对客观事物发出的信息的接受、选择和处理，得到对事物一般特征的认识，形成了感性认识，即感性知识； 在反复的实践和认识过程中，人脑通过对感性知识的判断、推理和综合，加深了对事物本质的认识，形成了理性认识；即理性知识。 人们是用自身的器官——大脑来感知信息，储存信息，通过大脑对信息的加工形成知识。可见，知识是信息的一部分。 绪论 四、情报的含义和属性 情报是人们为一定目的而搜集的有使用价值的知识或信息。 “是被有目的利用的、活化的知识与信息”。 情报有如下几点属性： 1、知识性与信息性： 2、实用性： 3、传递性： 4、时效性： 5、针对性： 绪论 五、文献 1、文献的定义 文献是记录有知识的一切载体，是用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体，或理解为固化在一定物质载体上的知识。 2、文献的四要素 知识、信息内容： 信息符号： 载体材料： 记录方式： 绪论 3、文献的类型 〈1〉按载体形式区分 印刷型或称纸型、缩微型、机读型或称电子型 、声像型（又称视听型资料） 〈2〉按出版形式区分 图书 、期刊 、报纸 、会议文献 、政府出版物 、学位论文 、档案 、专利文献 、标准文献 、产品资料 除图书与期刊外，其余八种族称为特种文献。特种文献是指非书、非刊的出版物，一般单独成册，有些还不公开发表，难于获取。 〈3〉按文献的加工级别区分 零次文献 、一次文献 、二次文献 、三次文献 绪论 六、信息、知识、文献、情报之间的关系 信息是事物运动的状态和方式及其反映；知识是人类通过信息为自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识，是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息；情报是对用户有用的知识信息；文献是记录有知识的载体，也是信息和情报的载体。 绪论 七、学习信息检索的意义 1．促进智力资源的开发与利用，推动社会进步与发展 2．继承和借鉴前人/他人的成果，避名重复研究 3．有利于提高自学能力，培养创新人才 4．节省科研时间，提高工作效率 绪论 八、信息检索在商务活动中的作用 1、增强信息意识 2、增强信息能力 3、利于抓住商机 总之，信息检索是商务活动中不可缺少的能力，掌握了这种能力，就意味着抢先了解对手、抢先占领市场，抢先拥有财富。