kpi考核表(新进员工)..docVIP

2008财年＿＿＿月述职/考核表 基本信息 本人评价日期：＿＿＿上级评价日期：＿＿＿ 被考核人姓名 部门 岗位 考核人姓名 部门 岗位 工作表现评价 评价标准说明： 显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体和为 有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为 一般：未出现背离该项评价指标的具体行为 良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 评分说明： 1．可以打以0.5结尾的分 2．打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。 评价指标 典型行为或事件举例（参照标准） 自评 得分 自评说明 上级评分 上级说明 最终得分 严格认真 由于不严格、认真、导致工作出现疏漏，并没有及时补救 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救 严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生 主动高效 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见 反映工作中的困难和问题，但没有改进建义 主动调动各方面资源以达成目标 工作中主动发现问题，提出有价值的改进建义 独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效 客户意识 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求 主动征询客户需示与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务 提供的服务超乎客哀悼期望的满意 评价指标 典型行为或事件举例（参照标准） 自评 得分 自评说明 上级评分 上级说明 最终得分 团队协作 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己风 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建义 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标 学习总结 多次出现相同的失误 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践 除岗位要求的知识技能外，还主动学习其它相关的知识技能，工作能明显提高 述职报告与上级文字评定 被考核人工作业绩部分90-100分说明： 上级补充说明： 被考核工作业绩部分0-65分改进措施： 上级补充说明及改进建议： 被考核人工作体会： 上级总体评价与建义： 被考核人培训需求： 工作表现得分：＿＿＿ 工作业绩得分：＿＿＿ 总分：＿＿＿ 直接上级签字：＿＿＿ 面谈日期：＿＿＿ 面谈结果：□完全或基本达成一致 □存在分歧 分歧点： 被考核人签字：＿＿＿ 直接上级签字：＿＿＿ 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务