门店培训kpi考核流程..docVIP

门店培训考核流程 拥有者 益德商校 流程号 版次 A 生效日期 □战略 □营运 □商品 □中药 □企划 □开发 □质量 □客服 □培训 □财务 □人力 □行政 □内勤 拟制 审核 批准 日期 日期 日期 时间 益德商校 区域督导 门店 年初或季度前 1 每月按照计划执行 2 每月25日之前 3 4 每月10日之前对上月培训打分结束 5 6 7 8 流程步骤解释 流程步骤 工作内容与说明 责任部门与岗位 相关制度、表格 1 益德商校根据年度计划和分月计划给门店下达培训任务指标，或者根据需要下达培训工作的关键计划指标。 益德商校教务部 《年度培训计划》 《分月培训计划》 《门店关键计划指标承诺卡》 《门店关键计划指标考核卡》 2 门店按照计划完成培训任务，并将培训结果反馈到区域督导和益德商校。 门店培训负责人 《门店月度培训反馈表》 3 培训结束，建立培训档案并按照时间顺序进行编号。 门店培训负责人 《门店培训档案反馈表》 4 区域督导（分部）对照培训计划和对培训工作的考察，给予评估打分。 区域督导 分部总经理或培训负责人 《门店培训工作考核表》 5 区域督导（分部）将各门店的考核表及分数汇总之后上报到益德商校。 区域督导 分部总经理或培训负责人 《门店培训工作考核表》 6 益德商校对照指标和计划将分数进行复核修正。 教务部 《门店培训工作考核表》 7 评估的分数计算成绩效考核分值。 教务部 《门店关键计划指标考核卡》 8 结果上交人力资源部。 教务部 无 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- √ 下达培训任务 交人力资源部 建立培训档案 计算考核分数 打分评估 汇总分数 对照指标复核 呈报益德商校 门店执行培训 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！