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知识管理与数字校园 江苏省前黄高级中学 陈国祥 一、知识的本质 什么是知识？ 信息与知识 学习的含义 知识的波粒二相性 作为实体的知识——“知”。 学好科学文化知识；基础知识；知识与能力；书本知识与课外知识；知识产权…… 当我们对知识分类、组织、测量时，知识具有实体的性质。 作为过程的知识——“识” 知识共享；过程性学习；生成性；沟通交流…… 当我们对知识进行创造、提高及应用时，知识又具有过程的性质。 二、知识管理 什么时候需要知识管理 去年、前年的工作计划、总结呢？上次出的期中考试卷子放在哪里了？ 为啥我电脑中的文件总被莫名其妙地删除了？ 面对庞大的、乱七八糟的文件库，我该如何找到自己所需要的东西。 管理部门为收齐资料，几次三番催促而无效果的时候。 还有…… 各部门、团队需要共享知识，进行有效交流的时候。 继任的班主任需要了解以前班级管理情况的时候。 当我们的分校与本部实行一体化管理的时候。 验收、评比、督查，材料！材料！材料！！！ 知识管理的本质 指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。 目的在于提高组织中知识工作者的生产力。提高组织应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。 处理日常事务、强调知识重用、寻求必然联系、着眼核心知识。 知识管理与信息管理、档案管理 管理的对象不同 载体不同 目的不同 学校知识管理的特征 典型的知识管理行业 有着悠久的知识管理探求历史 理想与现实的差距 教育信息化发展的必然趋势，学校发展的必然诉求 个人知识管理与组织知识管理、显性知识与隐性知识并存性更加明显。 个人知识管理与组织知识管理 个人知识管理的行为举例 你的文档常放在哪儿？ 个人的文件夹体系 个性的信息习惯 …… 组织知识管理 显性知识与隐性知识 显性知识是可以表达的，有物质载体的、明确可知的。（know-what，know-why） 隐性知识也称“隐含经验类知识”。往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识，通常不易用语言表达，也难以传播。（know-how，know-who） 学校中绝大部分知识属隐性知识。 显性知识与隐性知识的转化 知识管理三要素 三、学校知识管理的内容 学校知识管理的内容 知识分类 平台建设 知识共享 管理机制建设 学校信息文化 知识分类 四分法：what/why/who/how 资源库/素材库/案例库/试卷库/方法库/问题库/知识库等 知识分类中涉及到显性知识的编码与目录服务 省前中知识分类体系 1、新闻（news）：通知/公告/事件/任务/会议 2、部门（department)：校长办公室：工作计划\工作总结\规章制度\人事工作\涉外工作\教师申报\档案工作\荣誉申报\发言材料\学生材料\招考录取\学习材料\学校宣传\ 应用文稿\图片资料\常用表单 3、课程：（course）：语文/高一语文：计划总结\教案集锦\教学课件\教学论文\竞赛辅导\考试分析\考试试卷\平时练习\专题资料 （下同） 4、班级(class)：2005届/2005届01班：基本信息\常规管理\成绩统计\学生评价 5、资源(resource)：图书馆/实验室/现代教育技术中心：计划总结\电教论文\设备管理\教师培训\教学设计\课题研究\校园网络\音像资料\新园电视台 6、项目(item)：SAM课程…… 知识分类的进一步研究 Ontology（本体分类）：概念化的详细说明，某一领域内专业词汇的含义及它们之间的关系。 是组织与个人共建领域知识的概念图，是软件开发、平台建设、应用体系、搜索查询的基础。 未来语义网的基础。 平台建设 平台是什么？Office就是平台，共享文件夹就是平台。 挖掘windows系统本身的功能，利用AD+共享文件夹，就能建设起一个很好用的知识管理平台。 省前中共享文件夹 分学校共享文件夹和个人文件夹，学校文件夹每学年打包一次。在权限、目录方面加强管理 知识共享 为什么不共享？ 观念意识（被别人学到了，我怎么办？） 版权意识（我做的，我拥有版权） 管理制度（没有要求我共享） 成本效益（共享对我有什么好处？） 安全因素（没有了怎么办？） 技术因素（不知道怎么共享？） 习惯因素（我只喜欢这样共享） 共享策略 渐进式推进，该共享的要共享，不该共享的不共享。 让一部分人先共享起来，先享受起共享的好处 制订共享的规则，共同遵守。 存储用文件夹、交流用邮件、发布用网站（省前中信息共享要求） 管理机制建设 谁来做这部分的工作？企业中有CKO，学校中的CKO在哪里？ 企业的核心价值是利润，学校的核心价值是教育质量，只有将知识管理上升到这些核心价值，学校领导才会重视，而领导的重视与支持才会形成相应的激励制度。 只有激励制度的完善，管理机制才算建立。 信息文化 …… 四、数字校园模型 数字