旅行社企业目标公众举要80.pptVIP

* * 第三节 旅行社企业目标公众举要 一、员工公众 二、旅游者公众 三、景点、交通运输、饭店、商场、娱乐企业公众 四、媒介公众 五、政府公众 六、国际公众 一、员工公众 二、旅游者公众 三、景点、交通运输、饭店、商场、娱乐企业公众 四、媒介公众 五、政府公众 六、国际公众 一、员工公众 旅行社经营者与员工的关系是企业公共关系的重要方面。要树立良好的企业形象，必须有良好的员工基础。首先是培养员工对旅行社组织的认同感、归属感，才能创造和谐的人事环境。 上一页 返回主目录 下一页 一、员工公众 (一)了解员工的思想和要求 (二)对员工进行多种能力培训 (三)组织各种活动，提高职工福利 上一页 返回主目录 下一页 一、员工公众 (一)了解员工的思想和要求 (二)对员工进行多种能力培训 (三)组织各种活动，提高职工福利 了解员工思想和要求的目的，一方面是为了及时改进并解决存在的问题，另一方面是为了加强与员工的沟通。只有充分了解员工，才能采取适当方法，建立起员工对旅行社企业的信任和信心。 上一页 返回主目录 下一页 一、员工公众 (一)了解员工的思想和要求 (二)对员工进行多种能力培训 (三)组织各种活动，提高职工福利 社会在进步、知识在更新，旅行社管理者要有计划地对员工开展业务培训和技术培训，目的是为了提高员工的素质，挖掘员工的潜能，发挥其积极性，为员工