思科腾迅通.PDFVIP

常見問題 思科騰迅通 常見問題 2 概觀 3 開始使用 8 撥號 10 轉接、駐留、保留及轉撥 12 視訊通話 15 電話會議 17 在線會議 18 語音信箱 19 切換模式 20 選取電話 21 即時訊息 22 對話記錄 22 升級 23 疑難排解功能 24 疑難排解主題 25 Revised: October 18, 2010, OL-23533-01 常見問題 問：何謂思科騰迅通？ 答：思科騰迅通可以在騰迅通視窗中新增多個使用者介面(UI)項目，讓您執行下列作業： •收發通話，包括高畫質的視訊通話。 •召開電話會議、轉接通話、駐留通話及轉撥通話。 •召開在線會議與一或多名人員對話及共用文件。 以下圖示顯示思科騰迅通在騰迅通視窗中新增的項目。 請注意，您的系統未必能夠使用思科騰迅通的所有功能。 如需有關思科騰迅通的相關資訊，請詳閱常見問題。 2 概觀 •按鈕與圖示 •對話視窗 •騰迅通功能 •線上說明 按鈕與圖示 問：思科騰迅通在騰迅通中新增了哪些按鈕？ 3 答： 號碼 項目 說明 1 ， 選取此按鈕可顯示您所撥打、接聽、未接聽之所有通話 及您所參與之電話會議的清單。此按鈕旁所顯示的數字 表示新未接來電的數量。 您如有新的語音留言，此按鈕會轉為紅色。 附註 只有在使用電腦處理電話通話時，才會顯示此紅 色按鈕。 附註 思科騰迅通必須在執行中，才會保留未接來電的 詳細資訊。 2 如果您目前是使用電腦收發通話，選取此按鈕可從電腦 切換成使用桌上型電話收發通話。 4 號碼 項目 說明 - 如果您目前是使用桌上型電話收發通話，選取此按鈕可 從桌上型電話切換成使用電腦收發通話。 3 選取此按鈕可以開啟撥號器，讓您輸入所要撥打的號碼 與聯絡人。 4 選取向下箭頭可選取所要撥打的號碼、辦公電話號碼或 行動電話號碼。 該聯絡人若同時具有辦公及行動電話號碼，只要連按兩 下 ，即可撥打辦公電話號碼。 該聯絡人若只有一組號碼，