QC七大手法(讲师版)讲解材料.ppt

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【QC七大手法】; QC含义;QC七大手法介绍; QC七大手法是七种统计分析用的图表,通过不同的图表反应出各种潜在的与表面的异常因素。一般称为品质管理的七大工具。 在制造过程中影响产品品质的因素很多,透过数据的分类,可以协助寻找真正的原因。;简介;简称鱼骨图,用来追查原因一种图表; 作用: 是一种通过对结果(特性)分析寻找原因(要因)的极方便而有效的方法。鱼骨图能一目了然的表示出结果与影响结果的要因的关系。 ;示例:;随堂练习;查检主要用来收集数据,或点检确认用;作用: 是便于收集数据与备忘,而设计的一种表格,从记录的数据中能找出一定的规律。 方法: 对过程中有必要的数据用简单的格式加以统计,要双向性的选择项,达到所须要的目的即可。 ;图例:;抽检日期;层 别 法;用途: 不同范围的比较,使问題明朗化,但要比??我们就得先將比较的事物层別分析后才能进行比较,所以层別图是一种使问题明朗化的技巧。 要迅速有效解决问题,在整个过程中皆需通过比较方式:而要比较一定要层别。;方法: 发生品质变异的原因很多,有时很单纯,有时很复杂,但影响其品质的要因不外乎是人、机、料、法、环,要找出原因,就有分开观察而收集数据的必要。如果能找出何种原料,那一台机器或那一位操作员有问题后再加以改善,而杜绝不良品的发生。这种以分层别类的收集数据,以找出期间差异方法,称之为层别法。;图例:;示例:; 300;平 面 度 测 量 范 围 小;随堂练习;显示数据分组及分部情况 ;用途: 掌握数据的分布。 作为调查离散或调查的依据。 比较改善前和改善后的效果比较。;方法: 所谓的直方图,是將数据所分布的范围,区別成几个区域,將出现在各区间内数据出现的次数做成次数表,并将其以柱形图的形式表示出來。; 步骤 ① 搜集50个以上的数据(计量值) 步骤② 决定组数K a.查表;步骤 ③决定组距 a.求全距R=最大值a-最小值b(除去异常值) b.求拟组距C=全距 / 组数=R/K C.从测定单位的整数倍之数据中,找出最接近C值之适当数据为组距。 步骤④ 决定各组的组界 a. 取数据测定单位的1/2为境界值单位。 b.最小值-1/2×测定单位=第一个境界值 第一个境界值+组距=第二个境界值 第二个境界值+组距=第三个境界值 其他依此类推。; 步骤⑤ 求各组之中心值 中心组= 各该组之上组界(较大境界值)+各该组之下组界(较小境界值) 步骤⑥ 作次数分配表 步骤⑦ 依次数分配表作直方图,横轴为特性,纵轴为次数;示例:测量50个胴体的内径尺寸 ;次数;准确度和精密度:;A :常态:左右对称,制程稳定;E:离岛分配:特别原因;N=50 尺寸范围=30± 8 ㎜ 测量50个数据如右表;柏拉图----(柏拉抓重点);作用: (1)掌握整体不良情况。 (2)掌握重要不良项目(改善的重点);方法: 柏拉图是将一定期间所收集的不良数、缺点数…….等数据,依项目类别、原因别(查检表的项目)加以分类,按其出现大小(大→小)顺序排列的图形。柏拉图通常用來区分造成品质问題之少数重要原因,及多数不重要原因。它是一个通用工具,亦可使用在其他領域。;通过查检表的数据来制作柏拉图:;0; 决定数据的分类项目: 依查检表之不良项目(结果、原因项目) 不良率%= 各项不良数 ×100% 总检查数 影响度%= 各项不良数 ×100% 总检查数 按项目数据大小顺序排列(求各项数据、累计影响度)其他项排在最后。; 掌握问题点: 虽然分类很多,但实际上影响较大的只不过是2~3项,因此很容易找出问题出在那里。 确认改善效果:把改善前与改善后的柏拉图排列在一起,可以评诂出改善效果。;随堂练习;散佈图----(散佈看相关 ); 作用: 通常是用来研究两变数间之相关联性(正相关、负相关、或无相关),也可以显示出相异数据之间之层別的情况。 ;方法: 散布图是研究两个变量X、Y之间的相关性, 如

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