话术技巧(一)培训资料.ppt

本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… 话 术 技 巧（一） 陈之霞 对方说“我没有钱”你怎么回答？ 我问你一个问题你不会生气吧？你每天刷牙吗？洗脸吗？洗澡吗？（当然要）那你用不用牙膏、洗面奶、沐浴露？是不是都要用钱来买？ 今天，我给你介绍的产品不光是效果一流，重要的是浓缩的，省掉包装费，使用周期长，长期使用还会省钱！ 就是因为这样，我才介绍给你的（正是因为没钱，才更应该使用效果好的产品。因为，效果好的也就是相当于最省钱的，）并且可以问他，那你一定想赚钱吧？可以来了解一下呀，万一让你赚到了，你不就有钱了。 对方说“我没有兴趣”你怎么回答？ 你会这么说，说明你仍对直销事业有所误解，认为是推销的工作、利用人赚钱、小生意……因此请你深入了解后，再看看是否更有兴趣？做直销是有许多乐趣的。 譬如……（应该先根据FORM法则找到他的兴趣点，然后举一些从事直销的乐趣。）就像看象棋一样，如果不了解象棋的规则和玩法，我们也不会产生兴趣，因此当你真正了解直销，你也会有兴趣。 另外，难道你每天上班，也是为了你的兴趣吗？ FORM法则是什么？ F-Family 家庭：住哪里？有自己的房子吗？贷款月付多少？结婚了吗？有几个小孩呀？在哪一个学校读书？在学钢琴吗？舞蹈吗？足球吗？准备送他们出国吗？ O-Occupation 职业：怎么会选择这份工作呢？喜欢你的工作吗？准备在这里做一辈子吗？多久能再升级加薪？与同事相处融洽吗？薪水满意吗？老板赏识你吗？有没有想过要拥有自己的事业？ R-Recreation 娱乐：喜欢运动吗？在哪里玩？下班后平常作何消遣？有足够的假期吗？有自己的车吗？何时换车？哪种车子？喜欢出国旅游吗？如果渡过你的假期？ M-Message 讯息：在他们回答上面的问题是，发现他们有某种欲望，需要一些钱财或不同生活等，他们就是你何时的对象，马上进行邀约。 对方说“我没有口才”你怎么回答？ 对方说“我的朋友很少”你怎么回答？ 刚开始，我不知道谁会做这项事业，所以觉得没有什么对象。但是现在我们发现，其实对象很多。 如果你坐下来静静想一想，定能想到一些朋友的，每个人都会有朋友的，只是可能平常较少和他们在一起。而当从事直销之后，你一定很愿意和他们一起发展。 而且只要你有心交朋友，那么陌生人只不过是还没有认识的朋友。 因此，我们可以教你认识人的方法。想想，如果有人请你写出一个名字给你1000元的话，你还会写不出吗？ 对方说“我没有时间”你怎么回答？ 每个人都有时间，问题是时间的使用价值差异。正如给你一元钱让你把一张椅子由你家搬去工作单位你会说没有时间，但给你1000元你就有时间了。 你说没时间参加，那是因为你还不了解直销的价值。任何人一天都只有24小时，而有的人却能利用相同的时间，达到很高的成就，为什么？ 那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会，只要你能够把闲聊、零碎的时间，投资在直销事业上，成功之后，你将有更足够的时间做你想做的事。 对方说“我不喜欢推销”你怎么回答？ 很多人也不喜欢推销，因为销售员给人的印象往往是死缠烂打、强迫推销、油腔滑调。事实上，我们是在经营事业，其基本精神是分享。 这是一种本能，假如你觉得某部电影好看，你会不会介绍亲友来看？这就是分享的本能。 在直销事业中，你只要做好产品示范并对顾客说明你用这些产品的愉快经验即可，买不买由顾客自己决定。 对方说“孩子太小”你怎么回答？ 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定