责任与责任心(精品)经典案例.pptx

责任与责任感刘坤2013-2-15 目 录一、责任和责任文化的内涵和价值二、责任感的5项本质特征 三、妨碍了人们的责任感的四种病症四、责任感修炼的6个步骤五、企业培育责任价值观的五项行为三个经典故事 故事之一：你的心过门了吗？　 洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽然间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。” 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床看到老鼠在吃大米，一声怒喝：“该死的老鼠！敢偷吃我家大米！”“嗖”的一声一只鞋飞过去，新郎惊醒，不禁莞尔一笑。 此故事没别的意思，只想问问新进的员工甚至是一些干了两年、三年的老员工，当初你为何选这个工作？既已选了这个工作，为何身体过了门心态却迟迟不过门？ 记者曾访问过一位跳高运动员。如何保持状态去挑战一项又一项的新纪录时，运动员发自内心的说：“心过去了，身体也就过去了！”?我也犯过此毛病，我刚进某时，常常对老板抱怨：“你们公司怎么怎么样……”?他听了老是向我皱眉，后来我改口对他说：“我们公司该怎么样。”他开始认真思考我提的建议。 往往新来的人很容易发现公司的问题，因为旁观者清。问题是你是用嘲笑、牢骚、忿然、指责的方式呢，还是以主人的心态来了解并积极地去改正这些缺点和漏洞？ 问问我们自己，我们的心真正地过门了吗？故事之二：你是全力以赴还是尽力而为？　一天猎人带着猎狗去打猎。 猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。 可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！” 再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？” “它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全力地跑我就没命了呀！” 人本来是有很多潜能的，但是我们往往会对自己或对别人找借口：“管它呢，我们已尽力而为了。” 事实上尽力而为是远远不够的，尤其是现在这个竞争激烈、到处充满危机的年代。 常常问问自己，我今天是尽力而为的猎狗，还是全力以赴的兔子？故事之三：沙砾与黄金　一队商人骑着骆驼在沙漠里行走，突然空中传来一个神秘的声音：“抓一把沙砾放在口袋里吧，它会成为金子。” 有人听了不屑一顾，根本不信，有人将信将疑，抓了一把放在袋里；有人全信，尽可能地抓了一把又一把沙砾放在大袋里，他们继续上路，没带沙砾的走得很轻松，而带了的走得很沉重。 很多天过去了，他们走出了沙漠，抓了沙砾的人打开口袋欣喜地发现那些粗糙沉重的沙砾都变成了黄灿灿的金子。 我曾想了很多次，一直未想出这故事寓意所在。 慢慢我们明白，在漫长的人生中，时间、责任就像是地上的沙砾，惟有紧紧抓住时间、勇于承担责任的人，才能将这些普通粗糙的沙砾变成可贵的金子。不紧紧抓住时间的人、不愿承担责任的人固然轻松潇洒，但他们生命长河会黯淡粗糙，他们始终发不出金子般灿烂光辉。 我们问问自己，今天我们抓了多少沙砾？?思考问题1、下班后你有没有发一些工作上的牢骚？2、周一的早晨和周五的黄昏，你更喜欢哪一个时刻？3、临时抓差派你做额外的工作，你的第一反应是什么？4、团队共同做某事，你经常是那个收摊子扫尾、走得比较晚的那个人吗？……一个缺乏责任的民族是没有前途的民族一个缺乏责任的组织是注定失败的组织一个缺乏责任的人是不可靠的人!“这是一个要负责任的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”彰显中国“负责任大国”的气度人的一生是责任的一生人每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任对社会的责任对生命的责任对工作的责任……责任：既是一个意识问题，又是一个实践问题“责”带有要求的意思，强调做什么事情一定要达到什么标准。“任” 通常指任务、事项。现代人解释责任包含四层意思：一是使人担当起某种职务和职责二是份内应做的事三是做不好份内的事而应该承担的过失四是我内心愿意去做的事 “我不会做！”的后果工作责任的来源①分配的任务上级的任命职业的要求他人的承诺法律规定……责任文化是一种客体的责任制度和责任意识融汇一体的状态。责任是优秀企业文化的基础和核心要素。“责任文化”是企业文化的脊梁，责任理念的构建是企业文化建设的基石。案例：日本企业日本企业来合资，大学生小孙接待。日本人突然问小孙：“阁下，请问你们这里的员工平均的薪水是多少一个月？”小孙说：普通的员工是1000元人民币。”“这么低啊！”到了晚上要请日本人吃饭，在饭桌上，日本人又问：“孙，我想继续下午的话题！”小孙说：“请问！”“我认为贵公司的员工的薪水1000元太多了，像这样的员工在我们日本是不可能生存的！”小孙问：“为什么您会这样认为呢？”“我下午到贵公司的工作室里看了一