海尔：当遇到互联网时想到了转型.pdf

【企业案例】海尔：当遇到互联网时想到了转型 论文类别：计算机论文下载 - 互联网研究论文下载 上传时间：2015/4/23 10:54:00 论文作者：未知 论文版本：简体版 繁体版 英文版 (免费论文下载中讯)两三年之后，海尔还是一个家电企业吗？ 赶上30周年这样逢十的大纪念日，一家企业通常会安排庆祝或者回顾活动， 但是海尔不太一样。今年1月，海尔以一场主题为互联网时代模式创新的研讨 会代替了30周年庆典。在会议现场演讲的嘉宾基本上来自来自海内外的管理学 界，这些海尔的老朋友被邀请来青岛，为海尔首席执行官张瑞敏最新的一场 “变革”站台。 在上午的研讨会和下午的创客大赛路演中，我们几乎看不到一个大型企业在 庆典中常见的庆祝气氛。在张瑞敏以及海尔轮值总裁周云杰和首席财务官的演 讲中，我们频繁听到 “来自互联网的挑战”、 “自以为非”、 “颠覆”、 “旧 模式的破坏者”这样的词语，取代庆祝气氛的是一种自上而下的紧张感和危机 感。 海尔似乎从未离开过这种紧张感与危机感，正如我们在上周的报道中曾讨论 过的，海尔，乃至整个家电行业都面临着巨大的问题。海尔的对策，就是第五 次以面临危机的名义改变管理模式。 想要看到管理模式的变化并不需要走进海尔的工业园区，在那场研讨会的会 场门口便是一个海尔新品的展示区。我们看到的也和人们印象中的那个 “卖冰 箱的”不太一样：每个产品的展台都配备了对应的应用，现场工作人员会热情 地邀请你在连接了互动显示屏的手机上进行体验。 在净水机旁边的这个略小的产品 “水盒子”，是一款净水机的智能伴侣，用 户可以对应的手机应用，实时监控家中的水质信息，以便及时给净水机更换滤 芯。和大多数海尔产品的销售不太一样，水盒子最初是在日日顺线上商城展开 了预售，产品从去年2月想法提出到5月上线，也不过花了三个月的时间。 这样小众的产品定位和众筹的销售方式，让人想到的不是大型家电厂商，更 像是资金有限的创业团队。 事实上， “水盒子”确实来自创业团队——一个海尔内部孵化的创业团队。 团队创始人邹浩，原本是海尔的一名员工，如今已经是一个实体公司 “海福 顺”的CEO。“而做这个产品的最初想法，也是来自海尔水设备部门的线上交 流平台中，用户在水质监测话题里的讨论。 “水盒子”团队一共只有四个人，邹浩自己拿出了40多万资金投入新的公 司，成为股东。一开始水质监测模块的功能，也是由邹浩动用私人关系而不是 公司资源解决的，如果不是在路演现场反复被投资人们追问海尔实际占股多 少，提供了什么资源， “水盒子”看起来就像一个独立的创业项目：团队成员 在立项之后就不再从海尔拿工资，产品需求来自于同用户的沟通，它们还吸引 了海尔之外的投资和资源。 尽管邹浩的目标仍然是令公司在三年之后被海尔回购，但是，整个产品的研 发过程、团队构成以及迭代方式，都与传统的制造业完全不同。 “水盒子”是海尔的样板之一，而在海尔内部，类似 “水盒子”这样的创客 团队，或者用海尔的话语来说—— “小微”已经达到了212家。 ”未来海尔可能会由一个个小微组成“ “小微”是海尔在2013年下半年提出的新型项目组织结构名词，指的是在海 尔的创业平台上生长出来的创业公司。小微有两种，一种是从零开始建立一个 产品线的 “创客小微”，还有一种则是来自已经相对成熟的产品线，被称作 “转型小微”。海尔计划每年以投资入股的方式，帮助孵化1000个项目。 “我们一直在解决大企业病。”上周五，在海尔首席执行官张瑞敏和新东方 教育集团俞敏洪的对谈里，张瑞敏最新一次谈到海尔的管理模式调整： “海尔 现在将企业从管控组织变成一个创业的平台，用户付薪，充分激发出每个员工 的能力。” 按照海尔描述的未来，这家公司的内部，最终将只剩下平台主、小微主和创 客三种人。 一个大企业向创客团队集合转变的过程中，一个优势是，传统的制造业推出 新产品的流程被改变了。 另一个比较成功的 “小微”是雷神游戏笔记本。它不是基于海尔某款电脑的 产品升级、换代而来，相反，产品的设计是来自于用户的需求。创始团队的三 个人在京东上翻看了三万多条对游戏笔记本的差评，总结出了散热慢、死机、 蓝屏等一系列抱怨集中的问题，在此基础之上，这个创客团队推出了“雷 神”。 如今，雷神新款笔记本被放在京东智能硬件众筹的醒目位置，从4月6 日开 始的新一轮众筹里，它们已经筹集到超过目标金额488万的款项。 2014年一年，雷神实现了2.5亿元的销售额，在1月的风投意向之前，海尔 已经对其投入了187万元。海尔创客