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第 18卷 第9期 河 北 医 学 Vo1．18，No．9 2012年9月 HEBEIMEDICINE Sep．，2012 于表演的痕迹。一方面，不要虚张声势，因为夸张的体 成部分，纳入图书馆管理的制度范畴，在原有的图书馆 态只能使有声语言表达失真，丑化 自己的形象；另一方 管理规章制度中补充完善情感劳动管理办法。另外， 面，也不要模仿，模仿的体态总是给人 以虚假的印象， 不要孤立地就事论事，应该将情感管理与工作激励、人 会招致对方的反感，因此必须加以避免。 员配置、员工培训与发展等紧密联系起来，使情感管理 3 医院图书馆情感劳动的实现策略 融入图书馆整个管理体系。 3．1 管理者努力成为情感激励专家：医院图书馆管理 3．3 培养馆员对图书馆职业的热情：心理学告诉我 者应该首先补上 “情感劳动”这一课，学会做情感激励 们，对一个事物的热爱，来源于对该事物的认识，对事 专家。成为馆员正面情感的给力者，负面情感的减压 物的认识水平越高，体验到的情感就越深刻。馆员只 者，情感劳动氛围的创造者。 有对 自己的职业有深刻的理解和认识，才能忠诚于这 3．2 将情感劳动纳入管理的制度范畴：过去，在图书 个职业，才会把 自己的满腔热情投入进去。医院图书 馆工作中没有明确 “情感劳动”的内容，没有将 “人性 馆工作原则中贯穿了 “读者第一，服务至上”的思想。 化服务”，“读者第一，服务至上”，“微笑服务”等上升 我们应该把对工作的深刻认识化为对医院图书馆职业 到 “劳动”一部分的高度，而是作为 “劳动”以外的一般 的热爱之情，化为对读者的热爱之情，并把这份情感转 要求。给馆员造成只要出勤、完成任务就是好职工，至 化为高度的责任感。 于在工作中是否表现出正面情感，表现出多少就可有 参考文献： 可无，可多可少了。管理者对馆员情感劳动的管理方 [1] 彭芳．护士情感劳动的管理研究[J]．当代护理，2009，(6 法也缺失，事先主动引导不够。因情感表达错位与读 )：110—112． [2] 马淑蕾，黄敏儿．情绪劳动：表层动作与深层动作，哪一种 者产生矛盾时，常常 以罚代管处之。这不利于从根本 效果更好 [J]．心理学报，2006，(2)：262—270． 上树立情感劳动的观念，也有碍于图书馆员正面情感 [3] 李景云．试论体态语在高校图书馆服务 中的应用[J]．图 的形成与表达。对此，图书馆应该借鉴其他行业对情 书馆工作与研究，2009，(2)：100—102． 感劳动的管理办法，将情感劳动作为图书馆工作的组 文章编号：1006-6233(2012)09-1342-03 浅 议 医学 论 文 写作 法 则 任 玉 皎 ， 石 建 明 ， 陈 辉 (1．河北省承德市 医学情报站， 河北 承德 067000 2．河 北省承德 市 中心 医 院， 河北 承德 067000) 关键词 ： 医学论文； 法 则 文献标识码 ： B doi：10．3969／j．issn．1006-6233．2012．09．073 医学学术论文的写作是每个医务工作者必须具备 编成文，不顾科学性及实事求是。 的技能。笔者在写作中摸索出一点滴经验，归纳为新、 1