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* * 六、应该记住的20条实用方法 ■准备之二:临时准备(5) ——明天的工作前晚进行优先级排序 ——将相关的工作列在一起 ——把工作计划放到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作 * * 六、应该记住的20条实用方法 ■要培养的好习惯(7) ——利用各种装备如电话/信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结 * * 六、应该记住的20条实用方法 ■与外部产生联系时的应变能力(4) ——站着接待一向健谈的来访者 ——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者 ——管理电话:主动拨号/与被动接听 ——如遇琐事缠身能快速摆脱 3、经理人员的时间管理 ■抓大放小/充分授权 * * 《时间管理》顺口溜 凡事明确目标,提前做好准备; 制定工作计划,分清轻重缓急; 操作统筹兼顾,学会说不借力; 注意劳逸结合,一切注重效率! 课程总结 * * 真诚是最佳的公关模式 用心是最好的工作方法 谢 谢 大 家 ! 聚成商学院 时间管理技巧 JC-TS-03A 编 制:聚成商学院 编制时间:2010年3月 * * 供给毫无弹性 无法蓄积 无法替代 无法失而复得 一、 认识时间 1.时间的特性 * * 2.如何对待时间 不善于利用时间的三种观念 视时间为主宰 视时间为敌人 视时间为奴隶 * 二. 时间管理的陷阱 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里 不好意思拒绝别人 “反正时间还早”——拖延 不速之客 会议病 文件满桌病 事必躬亲 * 1.猪八戒踩西瓜皮—滑到哪里是哪里 没时间做计划 工作是程序化,规律化,根本没必要做计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 “船到桥头自然直” * * 2. 不好意思拒绝别人 ——接受请托比拒绝更容易 ——拒绝请托会触怒请托从而导致请托者报复 ——我想做一个广受爱戴的人 ——我不懂得如何拒绝 * * 3.“反正时间还早”——拖延 帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动,你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。 * * 4.不速之客 没有预约的客人,无端的申诉,往往会使你难以专心致志的工作。 * * 5.会议病 基于合群的愿望而聚会倾谈 为符合传统 为推卸责任 没有勇气,逃避指出个别员工之错误 无效的会议不断重复 * * 6.文件满桌病 安全感 犹豫的个性 半途而废的工作习惯 个人的喜好 * * 7.事必躬亲 担心部属做错 安全感 不愿放弃得心应手的工作 找不到可授权的下属 * * 三. 如何跨越时间陷井 要事第一 以最终的结果来开始行动(以终为始) 学会说“NO!” 如何对付不速之客 如何减少冗长会议 办公桌上的“5 S”运动 * * 1. 要事第一 “大石头”理论与“二八”定律 ABC法则 办事的优先次序 串并行工作模式 * * 道具: ——铁桶一只,大石头一块,碎石若干, 细沙一堆,水一罐。 方法:把以上物品装进铁桶。 提问:如果请你做这个实验,你将会按怎 样的顺序把以上物品装进铁桶? 大石头理论 * * 1、运用 ■先做最重要的事情 你知道圆的面积占正方形面积的多少吗? 你知道去掉圆的面积正方形面积还剩下多少吗? 结论: 做重要的少数事情 “二八”定律 * 2、明确工作目标 ■怎样制定工作计划 ——年度计划 ——季度计划 ——月度计划 ——周计划 ——每天工作任务 工作计划表要素: ——序号 ——任务内容 ——拟完成时间 ——相关责任人 ——检查监督人 ——备注 工作目标及其计划性 * * ABC法则 A:必须做的 B:应该做的 C:暂时可以不做的 * * 1、并行工作模式 ■什么情况下能并行工作 ——举例 A B C D 走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件 把新聘两大学生带去办事处 和在该城市工作的同学聚餐 公私兼顾 一次搞掂 * * 2、串行工作模式 ■什么情况下必须串行工作 ——举例 A B C D 主要领导不到场会议不能开 要充分考虑工作的连续性 会议没结束形不成工作决议 决议没有下达工作无法开展 工作尚未结束无法进行考核 * * 3、并行串行如何兼顾 ■学一点统筹学 A B C D
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