营销课程《管理信息系统》第章.ppt

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。 使学生学习管理信息系统的基本概念、性质和内容，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。 第一篇 基本概念篇 第二篇 技 术 篇 第三篇 应用系统篇 第四篇 开发和管理篇 管理信息系系统开发步骤 第一步，建立领导小组，领导者的参与是管理信息系统成功开发的先决条件，所以领导者要具备一定的管理信息系统基本知识，要有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想，还要懂得管理信息系统的开发步骤和每部的主要工作，最后，领导者要懂得如何用人。 第二步，在领导小组的领导下要建立一个系统规划组，简称系统组，系统组应有各行各业的专家，包括管理专家，计划专家，系统分析员，运筹专家，计算机专家等。 第三步，建成队伍后，进行整个系统的开发，首先则应该制定系统规划，系统规划应该是一个长期的计划。 第四步，在规划的指导下就可以进行一个项目的开发，每个项目的开发均可有四个阶段完成，即系统分析，系统设计，系统实现和系统评价。这四个阶段组成一个生命周期。 * * * * * * 管理信息系统（第5版） 教学课件 复旦大学 薛华成 课程简介 学习该门课程的目的 第1章 管理信息系统的定义、概念与结构 1970 瓦尔特·肯尼亚 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。 1985 高登·戴维斯 它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管理和决策功能。 1985 中国企业管理百科全书 一个由人,计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来; 从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。 1.1 管理信息系统定义 （ Management Information Systems ） 简称MIS 1970 瓦尔特·肯尼亚 以书面或口头的形式,在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息, 以帮助他们进行决策。 仔细看看，这个定义说明什麽？ MIS主要功能是提供信息。 甚麽形式的信息？ 书面或口头 甚麽内容的信息？ 企业内部及其环境 甚麽时段的信息？ 过去，现在，以及预测未来的 向谁提供？ 经理，职员，以及外界人员 何时提供？ 合适的时间 用来做甚麽？ 帮助决策 注意： 从应用目的出发 未明确包含人 这里没有任何计算机字眼 1985高登·戴维斯 管理信息系统是一个利用计算机硬件、软件和手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户——机器系统。它 能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 这个定义最大的特点是它指出了计算机的存在。在当时的美国可以说，所有信息系统均有计算机。这也就是说，没有计算机也有信息系统，但只有有了计算机才能算是先进的信息系统。 这个定义还指出了管理信息系统是个用户-机器系统，也就是人-机系统。可是我们日常的理解中最大的错误就是不把人当成信息系统的组成部分。 这个定义还更深入地指出了它能支持企业的三个层次的工作，即基层运行，中层管理，高层决策。