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深度沟通：让高端品牌与消费者贴身肉搏 我们正在进入全员品牌建设时期。企业意识到品牌的重要性，开始着手品 牌建设，大投广告、大搞促销公关，用尽浑身解数创建知名品牌。 但品牌却陷入了一个怪圈，投入了巨额广告费，消费者却不买账，竞争对 手降价促销，不跟进降价，加大促销力度，销量就会马上下滑；营销费用与品 牌创建成本居高不下，广告一撤掉，产品立刻卖不动；知名度有了，品牌声誉 却很差。追究原因，是因为品牌建设根基不牢，没有塑造出具有真正差异性、 能够引起消费者共鸣的品牌形象。建设真正具有差异化的品牌，尤其是具有高 溢价能力的高端品牌，才是目前阶段中国企业需要的。（更多资料尽在 翁老师 新浪微博：翁向东-品牌改变中国） 按照杰信品牌理论，一个优秀品牌的建设包括两个方面内容：品牌核心价 值和品牌识别体系。两者之间的关系好比大脑和四肢，品牌核心价值是决定品 牌形象气质的最重要因素，没有四肢可以活，没有脑袋，是万万活不成的。 高端品牌的核心价值理念中，往往感性价值大于理性价值。理性价值指那 些给消费者提供的物质层面的功能性利益，也就是我们所说的产品卖点，但这 不是消费者喜欢品牌的理由，竞争对手也可能有同样的产品卖点。 相比而言，感性价值则更具有独特性和唯一性，它可以细分为情感型价值 和自