浅议采访相对心理的运用.pdf

浅议采访相对心理的运用 摘 要：采访不仅仅是一种简单的人际交流，而是一种相互观察，交流与挖 掘并相互感应认知的复杂的过程，这种过程有一定的心理依据。根据人际交流 的心理特点，可以指导我们运用在不同对象、不同族群的各种不同采访活动中， 从而达到比较理想的采访目的。 关键词：新闻采访;采访对象心理;相互吸引力;心灵的交流 简单地说，新闻采访活动也是一种基本的社会活动，记者们需要深入生活、 深入社会，以广泛的社会交往去了解，熟悉被采访者以及他们所处的环境。在 采访过程中，记者与被采访者双方的心理活动是可以相互感应甚至相互认同的。 美国学者约翰·布雷迪指出，采访是一种取得信任并获得消息的质朴而自觉的 科学。取得信任是获得事实的前提，采访对象有真诚合作的心理才能打开心扉。 作为主动访问者，记者既要把握好自己的心理，又要探索采访对象的心理，记 者必须掌握人际交往中心理沟通的学问，去接近采访对象，取得对方的信任与 合作[1]。对于采访者和被采访者双方心理的相互感应活动，笔者从以下几个方 面进行剖析。 一、心理吸引与采访 每个人都有自己的性格，都会不同程度地喜欢和在意不同性格的人，这就 是心理吸引。新闻采访也是如此，采访者与被采访者之间相互吸引，互相补充， 就能达成某种特殊的默契，从而完成一次成功的采访[2]。心理吸引率受到以下 几个因素的影响，记者根据情况扮演各种不同的角色。 (一)相似因素 心理学上有“一致吸引律”，是指交流双方有某些一致性[3]。相比语言交 流，心灵交流更能使人相互吸引。从某种意义上来讲，这是一个相互认知后产 生的结果，这种相似的个性或习惯是采访中最简单也是最容易被忽视的突破口。 如笔者去采访一条大学生回乡种地瓜致富的新闻，记者先与被采访者拉起了家 常：“我也是从农村出来的，小时候跟大人种过地瓜、芋头，今天来到这儿感 觉很熟悉。”这样的开头一下子拉近了双方的距离，当然也打开了他的话匣子， 这就是一种看不见摸不着的心理认知，需要的是心与心的交流。所谓相似因素， 就是在采访中尽量寻找双方的相似点，比如共同的习惯、共同的爱好、共同的 生活环境等。 (二)需要因素 当双方的需要和满足的途径正好有互补关系，特别是一种精神上的支持需 要时，会产生强烈的互相吸引力。[1]采访的最理想状态绝不是简简单单的你来 问我来答，而是一种相互需要的互补状态。如笔者在采访一位自主研发有机肥 的农民过程中得知他的技术获得了专家的认可，但在实际推广和应用时碰到了 诸如资金、场地等实际困难而陷入了发展困境，面对记者他情绪低落。这时候 我们除了认真的倾听他的诉说，给他安慰外，也针对他遇到问题时处理方式的 不当提出了一些建议，像这样的采访并不是纯粹的采访，而更是一种倾听，一 种理解，更能达到交流的效果。这种需要因素的运用更像是采访者成为被采访 者的倾诉对象，表现在许多典型采访活动中，如受到侵害的消费者、蒙受不公 平待遇的人，或者社会弱势群体等。这种情况下记者首先扮演一名倾听者，了 解被采访者的需求和苦衷，并折机提出问题，完成采访。 (三)对等因素 人们更喜欢和自己所喜欢的人聊天说话，这是一种心理特征，并且会更喜 欢那些在情感上一致的人。其实这个因素在日常生活中很常见，很多人遇到挫 折的时候都会找自己要好的朋友去倾诉，从而得到些自己需要的安慰与理解。 采访中也有同样的道理，虽然它不同于一般的交流，但本质都是交流，都需要 这样一种默契去建立最良好的采访关系。对等因素的运用要求记者在采访前要 预先做好功课，了解采访对象的工作、经历，这样才能在采访中扮演好“好朋 友”的角色。 (四)仪表因素 在人与人之间的交流中，外在的条件造就了个人第一印象，而在采访的过 程中第一印象往往起着决定性的作用。如一名记者，穿着时尚，踩着高跟鞋， 跑到田间地头采访一个浑身泥巴的种地农民，气氛肯定非常尴尬。即使记者蹲 在田埂上，被采访的农民也只能怯生生的面对话筒而手足无措，这样所获得的 信息和信任肯定会大打折扣。在心理学的范畴里，以衣帽取人是一种很普遍自 然的现象，不同的群体有不同的装扮，作为一名记者，如果想融入某个特定族 群，采访他们，首先要在仪表着装上加以注意，最好和被采访者看齐，或者至 少不会让他们感到不安和讨厌。 (五)能力因素 人际的交往也往往会受到身份地位的影响，这是最重要的一点。当然，这 一点也是最难甚至无法学习的，能力必须要经过历练与阅历的积累，才能掌握 在自己手中并为己