团队管理与建设.ppt.pptVIP

团队建设及团队管理 ——打造精英团队完善团队建设 团队精神 团队 如何建立团队精神 团队的灵魂，团队的信仰，精神随目标而生，随目标而灭。 团队精神不是一成不变的，是随着事实情况的变化而变化的。 团队精神分两个部分， 一、主题思想，二、阶段性精神 如：红军当年“自己动手丰衣足食”到后来的“发展才是硬道理” 一切以客户为中心，是一切服务业团队的宗旨，在变化中满足客户，是达成宗旨的办事方法。 团队 一个优秀的团队应具备五个特征 1、有明显的团队共同目标和个人目标； 2、有相互合作的精神及能为团队利益牺牲个人利益 的意愿； 3、每个人都有坚强的意志力和被激励的潜力； 4、每个人都有达成目标的决心和信心并具有创新的 勇气； 5、具有威望，能带动团队的统帅领导。 建 设 团 队 团队建设 什么是团队建设 团队建设：是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。 团队建设 团队建设的基本要素 （1）组建团队 （2）建设团队 （3）完善团队 （4）发展团队 团队建设包括： 团队建设 团队建设的基本要素 （1）组建团队 组建团队的目的是什么？ 我们要完成什么事情？ 我们需要什么样的人去完成目标？ 作为团队管理者，针对目标我有哪些缺点，哪些优点？ 如何自身分析，自我剖析自己？ 团队建设 团队建设的基本要素 （2）建设团队 以结果为目标，集中团队思想。 在完成目标的过程中，根据不同时段，不断调整团队成员和团对岗位。 在执行过程中，完善制度，以规范成员的行为。 在团队运转过程中，分时段，分事情进行，总结检查检讨各项工作。 团队建设 团队建设的基本要素 （3）完善团队 重中之重在于制度建设 有规矩才有方圆 完善的制度是实现团队目标的保障 其次是计划 合理的计划，团队成员才会“有所为有所不为” 再次是人性化关怀 比尔盖茨说过：这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。 教育团队“社会很现实，不要过分强调自己的自尊，自尊和成就是成正比的。” 管 理 团 队 1、何为管理，关于管理的思考 ★管理(manage)就是制定，执行，检查和改进。 ★制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）； ★执行就是按照计划去做，即实施； ★检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距； ★改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。 话外音：“竹字头”为“策”本有约束、条文及标准法规之意； 官：为主要执行者 理字：就是条理，计划，清理，检查之意。 * * 21世纪 个人英雄已不复存在 开始迈入共产共赢的年代 这个年代需要的不是强人 他需要的是普通人组成的 ——强大团队 一、团队 1、何为团队，关于团队的思考 2、如何融入团队，如何成为团队中合适的角色 3、团队中的心态 4、团队精神 5、一个优秀的团队应具备的特征有哪些 　 二、团队建设 1、什么是团队建设 2、团队建设的基本要素 3、团队建设的要领 4、团队建设的难点 三、团队管理 1、何为管理，关于管理的思考 2、团队管理的要素，操作难点 3、如何使团队能够达到平衡，良好运作 目录 认 识 团 队 何为团队，关于团队的思考 团队 定义团队 由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队：中国造字以象形字为主，“团”字是人才的“才”字外面加一个“口”字。说明人的才能只能在一定的范围内才得以发展，故而人想要成才必须有他的滋长的空间。 “队”字一个“双搭耳”加一个“人”字，“双搭耳”像一面旗帜，后面才是“人”， 故而，团队是一群有才能的人在一定范围内靠着一面旗帜一个精神来引导的。无人才不是团队，无旗帜不是团队，无规矩无范围更形成不了团队。 何为团队，关于团队的思考 团队 认识团队 历史追溯——追求利益的工具 在人类的早期，由于生产力低下，为了生存而群居，不成团队就无法生存，那时人们就知道要互相依靠才能生活得更好，人类也就养成群居的习惯。 随着生产力的发展，个人战胜自然能力的提高，团队合作的范围愈来愈小。伴随着自我意识的不断增强，人类自私的一面也就表现得愈来愈明显，人际关系也就逐渐疏远，人的团队精神也就落后了。 进入早期的资本主义社会，社会的矛盾，使自我意识和