项目团队建设与激励讲师版20110621[打造高绩效团队].ppt

* 三个受益点：一个成人学习的特点；二是掌握相关的培训技巧；三是了解培训的流程。 学员有许多参与练习的环节 自我介绍 游戏：让我们一起飞 故事：森林里百鸟比赛谁飞得最高！ * 她是一位异常出色的销售精英，2008年度个人的销售业绩占据了公司整体业务的27%，由于出色的销售业务，她被提拔为销售部门的负责人。 2009年的整体销售计划书。在开会时，几乎所有的人都提出了反对的意见，没有一个人认为刘虹的计划是可行的。 一年星期之后，她再次召开了会议。她为自己设定了一个难以置信的目标：2009年度个人销售业绩占据公司整体业务的35%。 半年后，除了她本人，大部分市场没有完成目标。一些市场连一半的销售目标都没有实现。 公司董事会对她提出警告，如果不能够迅速提升销售业绩，公司将不得不考虑换人。 刘虹要意识到：成为部门经理之后，对于公司来说，部门的整体业绩比自身的业绩更加重要。 * 法约尔提出了管理的5项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 斯蒂芬罗宾斯提炼为4项职能：计划、组织、领导和控制。 * 效率通常意味着速度，在有限的时间内获得最大化的成果。效率通常是指“正确地做事”。它强调的是做事的方法和方式。 效果强调所做的一切都必须有助于目标的实现，也就是“做正确的事”。 效率强调的是做事的方法，效果强调的是最终的结果。 当你从一名优秀的员工转变为经理人时，你必须将“团队绩效”这个组合牢牢记在心中。因为，它就是你的一切，它就是企业的一切。 * 目标要表达的概念其实很清晰：“我们为什么存在”、“我们的价值是什么”。有了目标，我们的人生就有了方向，同样，团队也就有了存在的价值和理由。 目标是一种方向，它回答了“我们往哪里去”这样的一个问题。 目标在团队中的价值和意义：目标代表着团队行动的方向。目标是成功的保障。目标可以凝聚团队的人心，激发员工的积极性。清晰的目标可以清除团队中的不良状态，如某些员工的碌碌无为，以及一些员工的抱怨。 * 杰克韦尔奇：反复强调，直到有一天连你自己都对此感动恶心。 * * 悟空火眼金睛，但性急遇事不请示领导；八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承和邀功。悟空与八戒相互较劲内耗，沙僧的协调工作效果不明显。同时作为领导的唐僧领导水平不高，战术上轻敌，对取经的危险认识不充分，固执己见；不善于分析问题、不善于反思、不善于听取不同意见，辨别真伪的能力有待提高；激励手段不足，方法论也有问题，且有家长做派（动辄念紧箍咒），更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确（见悟空杀“无辜”，居然认为取得真经也没用），信心动摇，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，团队的管理控制系统调节失效。 看《西游记》悟团队建设 吴承恩的《西游记》可谓家喻户晓，故事情节的跌宕起伏、韵味深远，作者渊博的学识与精湛的文笔着实令人佩服。如果我们用现代管理学的角度观察，会发现《西游记》原来还是一部古典团队建设理论教科书，其中尤以《三打白骨精》最为精彩，从团队建设的反面案例角度为我们剖析一个失败团队的种种败相，只要我们细细品味，完全可以从中“吃出北京烤鸭的味道”，对我们今后的团队建设将有诸多裨益。 　　众所周知，三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建，尚处于团队的磨合期，师徒四人的价值观、性格、经历、心理状态截然不同，师徒的之间沟通不足，默契程度不高：悟空火眼金睛，但性急遇事不请示领导；八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承和邀功。悟空与八戒相互较劲内耗，沙僧的协调工作效果不明显。同时作为领导的唐僧领导水平不高，战术上轻敌，对取经的危险认识不充分，固执己见；不善于分析问题、不善于反思、不善于听取不同意见，辨别真伪的能力有待提高；激励手段不足，方法论也有问题，且有家长做派（动辄念紧箍咒），更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确（见悟空杀“无辜”，居然认为取得真经也没用），信心动摇，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，团队的管理控制系统调节失效。 　　此时吴承恩笔下的取经团队简直具备了所有失败团队的特征，唐僧落入白骨精的魔爪也就顺理成章了。经历这场灾难后的取经团队能够吸取教训，亡羊补牢，尽管风风雨雨，但是团队的磨合逐渐演变为一种默契，最终取得真经。 　　吴承恩实际上试图通过《西游记》的故事发展历程告诉后人：什么才是团队建设的“真经”，如何才能促使团队建设达到一种默契的程度，进而实现目标。现实工作中遇到的问题使我们清醒地意识到：目前某些值得我们反思的事情，究其原由非兵不精、将不能，弊在团队建设。如何把握团队建设的前进方向，使之按照我们的预定计划发展，将成为当前的一个重要课题。同时纵观古今中外，任何一个成功的团队必然在某些方面存在共性，而这些共性将对我们今后的团队建设极具参考价值，同时对各个组织发展建设将产生及其深远的战略影响。 　　一、目标明确，永不言败 　　一个团队的奋斗目标是团队建