第3章 物流方案与应用 项目管理核心思想.pptVIP

物流方案设计与应用（项目管理 功能的方法、工具与技术） 本章学习要点 理解项目管理各项管理功能； 掌握项目管理各种方法、工具与技术。 熟悉在物流项目管理过程中，对项目管理知识的应用。 1.1项目管理的九大知识体系 2）特点 由谁确定项目目标？ 如何才能知道项目已经完成？ 项目最终结果应是怎样？ 1)定义 是一种把总体目标与具体计划相联系的管理方式。 2）优点 激励员工，调动员工积极性，在满足项目要求的同时满足项目成员的个人要求； 面向结果，不是面向过程的，它强调项目实施的结果，而不在意其具体过程； 为经理人员及下属提供了一种有效的沟通方式； 使成员注重组织目标，并能明确了解各自的工作结果与组织目标的关系，明确项目组成成员对项目目标实现的贡献大小； 是一种系统的管理方法，有效连接项目目标与组织总体目标、项目目标与组织各职能部门目标、以及项目目标与项目组成成员的个人目标。 2.3项目范围管理 2.3.1概述 1）定义 项目范围管理是一种管理功能，它能够确保所做的工作既充分且必要，这些工作可以实现项目的目标。 2）定义的3层含义 所确定的工作范围是充分的； 工作范围不包括那些不必要的工作； 工作范围规定要做的工作能够实现预想的商业目标。 3）在项目环境中“范围” 产品范围，即一个产品或一项服务应该包含哪些特征和功能 产品规范，即产品所包含的特征和功能具体是怎样的 项目范围，即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作 4）互动：确定项目范围的重要意义？ 2.3.2项目范围说明书 1)编写项目范围说明书的内容 项目的合理性说明：解释为什么要进行这一项目。项目合理性说明为将来提供了评估各种利弊关系的基础。 项目目标：确定项目成功所必须满足的某些数量标准。项目目标至少应包括费用、时间进度和技术性能或质量标准。 项目可交付成果：一份主要的、具有归纳性层次的产品清单，这些产品完全、满意的交付标志着项目的完成。 2）项目范围说明书的作用 形成项目的基本框架。 产生项目有关文件格式的注释，用来指导项目有关文件的产生。 形成项目结果核对清单，作为项目评估的一个工具。 可以作为项目整个寿命周期中监督和评价项目实施情况的背景文件，作为有关项目计划的基础。 2.3.3项目管理的过程 启动：组织进入状态，并开始进入项目或项目的下一阶段。 范围计划：起草书面的范围说明书，作为将来项目决策的基础。 范围定义：把项目的主要可交付成果划分为较小的、更容易管理的组成部分。 范围核实：对项目范围定义的可接受性进行确认。 范围变化控制：对项目范围的变化进行控制。 1）启动 为什么要启动？ ①启动的投入 产品说明 战略计划 项目选择准则 历史资料 ②启动的工具和技术 项目选择方法：效益度量法（比较方法、评分模型、经济评价模型）；约束条件下的最优化方法（线性规划、非线性规划、动态规划、整数规划以及多目标规划等）。 专家判断：可利用领域内专家来提出或评价各种方案。 ③启动的结果 项目许可证：是正式承认某项目存在的一种文件（可能是企业需求说明书、产品说明书等）。一般由项目外部的企业高层领导发出，它赋予项目经理利用企业资源、从事项目的有关活动的权力。 项目经理的选定/指派。 约束条件。 项目假设：假设是指为了制定计划而考虑假定某些因素将是真实的、符合现实的和肯定的。 ①范围计划的投入 产品说明（同上） 项目许可证 约束条件 项目假设。 ②范围计划的工具和技术 产品分析：目的是为了加深对项目结果的理解。主要运用系统工程、价值分析、功能分析。 成本效益分析：就是估算不同项目方案的有形和无形费用和效益，并利用诸如投资收益率、投资回收期、等财务计量手段估计各项目方案的相对优越性。 专家判断 ③范围计划的结果 范围说明书 辅助性细节 范围管理计划 3）范围定义 ①范围定义的投入 范围说明书 约束条件 假设 其他计划结果，在范围计划阶段的其他结果也可以作为确定范围定义时考虑、历史资料。 ②范围定义的工具和技术 工作分解结构样板（WBS） 分解：把主要项目可交付成果分成较小的，更易管理的组成部分，直到可交付成果定义的足够详细，足以支持项目的将来活动，如计划、实施、控制等 ③范围定义的结果 工作分解结构 4）范围核实 ①范围核实的投入 工作结果、产品文件 ②范围核实的工具和技术 检查：包括确定项目结果是否符合要求而进行的度量、考察和测试。 ③范围核实的结果 正式验收 5）范围变更控制 ①范围变更控制的投入 工作分解结构：它是确定项目范围的基础 进度报告 变更要求：变更提出的形式，口头的或书面的、直接的或间接的、外部的或内部的、法律上强制的或可以选择的。变更要求可能需要扩大项目范围或缩小项目范围。 范围管理计划 ②范围变化控制的工具和技术 范围变化控制系统：一般自建的一套