组织行为学第三章-激励与激励理论.pptVIP

2、激励模式 激励模式，也叫激励过程。激励过程，实质上是通过外界刺激（外因）使人的内在动机（内因）发生强化作用，从而增强人的内驱力。主要的激励模式见下图。 内外刺激 需 要 动 机 行 为 目 标 模型1 需 要 行 为 目 标 模型2 未满足需要 心理紧张 动机 目标导向 目标行为 模型3 产生新需要 需要满足 二、需要、动机与行为 二、需要的概念与作用 组织行为学认为，需要是人的行为动力的源泉，人没有需要，就没有动力。需要是指人对某种目标的渴求和欲望，它是人的心理上的主观感受，有三个特点： （1）指向性 指需要有明确的目标与诱激物。 （2）周期性 可以重复发生，但是一成不变的简单重复。 （3）变化性 发生的强度不同，内容不同 2 动机 动机是指推动人们从事某种活动的直接原因，它是人的行为内部的驱动力。 二者关系：需要是动机的源泉，基础和始发点。动机是驱动人的行动的直接动力。当需要具有明确和特定的目标时，才能转化为动机。 三、行为 人们为实现某种目标所采取的直接行动 行为可分为 目标行为 直接从事实现某种目标的行为。 目标导向行为 为实现目标，准备过程中所采取的行为。 二者不可分割，目标导向行为是不可缺少的，但应尽量缩短，以减少由于导向行为过长而引起积极性的挫伤。 四、 需要的分类 按需要的对象分： 物质需要 对物质产品（包括生活用品与社会文化产品）的需要 精神需要 对知识、道德、人际关系、荣誉等精神领域的需要与追求。 按需要的起源分： 生理性需要（初生性需要） 它是天然的，生物性的，原始性的需要，包括维持、发展和延续生命的需要。 对美国工人需要结构变化的估计 中国企业员工需要的层次 2 ＥＲＧ理论 ＥＲＧ理论由阿尔德弗（Alderfer）１９６９年提出，该理论是对马斯洛理论的重要补充、修正和发展。 （1）阿尔德佛需要理论的内容： A 生存需要（E），必要的物质条件。包括Maslow的生理和安全需要，关系到有机体生存的基本需求，如报酬、福利、安全条件等。 ERG理论的三个规律 1、“愿望加强律”－各层次的需要得到的满足越少，则满足这种需要的渴望越大。（与马斯勒需求理论相同） 2、“满足前进律”－较低层次的需要得到满足则会衰减，出现对较高层次需要的渴求（与马斯勒需求理论相同） 3、“受挫回归律”－当较高层次的需求一再遭到挫折，得不到满足时，人们就会退而求其次，追求较低层次需要得进一步满足。（与马斯勒理论不同，这是对需求理论得发展和贡献） 需求测试 图片中正发生什么事？ 图片中的女士在想些什么？ 。 问题：中国文化中的成就动机是高是低？ 麦克莱兰发现，随着儿童故事中有关成就动机的主题数量的增加，这个国家的电力消耗量也会增加。 工商企业吸引了众多的高成就需求者。而搞科研的人则更多的是兴趣导向。陈省身为2002年世界数学家大会少年论坛题词：“数学好玩。” 第三节 过程型激励理论 这类激励理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过程与人的行为之间的关系。 期望理论 “立木为信” ：立三丈之木于国都南门，以十金之赏募民移木于北门。民怪之，不敢徙。 期望理论 1964年由弗鲁姆（Vroom）在工作与激励一书中提出。其理论的模型由三个因素组成： 效价—— 指个人对某种结果效用的价值判断，其取值范围在+1 ~ -1之间，只有正值对人才有意义。 工具性——个人对工作结果的预期回报。包括对工作结果的预期 （一阶结果）和对工作结果的预期回报（二阶结果）。 期望—— 达到某种结果的可能性，它是一种主观概率，取值在0~1之间 期望是分等级的 第一级期望是指绩效或工作目标的达成 第二级期望是由第一级期望所带来的结果，如提升奖金等 两级之间的关系为第一级期望是第二级期望手段 基本模式 （2） 亚当斯的公平理论公平应符合以下公式： Ox Oy Ix