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* 人力资源管理Human Resource Management 各位朋友，大家好！ * 什么是工作分析？ 工作分析中的“工作”是什么含义？ “工作”是指一组职责相同或相似的职位 职位与人员是一一匹配的，有多少职位就有多少人 一项工作可能有一个职位，也可能有许多职位。具体要根据企业的规模和生产技术来决定 工作分析是指获取与工作有关的详细信息的过程 组织中各项工作的特征、规范、要求、和流程 对完成此工作员工的素质、知识、和技能要求 工作分析的结果 工作描述书 工作规范（任职资格说明书） * 工作分析价值何在？ 工作分析 招聘甄选 工作分析是现代人力资源管理所有工作的基础和前提 员工培训 绩效管理 人力资源规划 薪酬管理 * 工作分析的各种方法 工作实践法 直接观察法 面谈法 工作日志法 资料分析法 问卷调查法 …… * 工作分析中应该注意的几个问题 工作分析很难为企业产生直接和立即的效应 不要被一拖再拖，成为跨年度工程 工作分析工作不是人力资源部门单独可以完成的 需要企业内部每个部门和员工的通力协助和支持 工作分析是一个连续的工作 要随企业的经营环境和经营战略的变化重新进行 工作分析不是建立“岗位责任制” 资格要求 不要抄、不要束之高阁、不要一成不变 * 人力资源规划过程 劳动力需求预测 劳动力供给预测 劳动力过剩 或短缺预测 人力资源目标设定与战略规划 人力资源规划实施与效果评价 * 人员需求预测中需要考虑的因素 企业发展战略 市场对企业的产品或服务的需求 员工离职率 导致生产率提高的技术与管理方面的变化 与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定 …… * 人员缺乏调整方法 加班 临时雇用 外包 再培训后换岗 减少流动数量 外部招聘 技术创新 …… * 人员过剩调整方法 裁员 工作分享 提前退休 (退养） 自然减少 再培训 …… * 招聘=招+聘 招募 为企业发现和吸引潜在员工 选择 决定哪些人将被允许加入公司 * 招募渠道选择 工作 分析 信息 人力 资源 规划 招募渠道 资格 要求 主管 意见 需招人 的岗位 主管 要求 内部转岗 员工推荐 人才中心 媒体广告 校园招聘 网上招聘 专业协会 猎头公司 * 招募渠道选择的其他影响因素 成本 求职者的数量 各招募渠道以前的表现 当地的劳动力市场状况 …… * 招募筛选金字塔 吸引求职简历的人数 接受面试的人数 合格的应聘人数 接受工作的人数 高绩效的人数 * 招聘活动的可能结果 接受 拒绝 称职 I II 不称职 III IV 公司 求职者 * 工作 选择 求职者的特征 人员招募模型 空缺职位的特征 * 招聘员工应考虑….. 为什么要招 招聘哪些人 从哪里招聘 怎么招聘 招聘的评估 …… * 招募广告的制作原则 必须能够引起求职者对广告的注意 印刷得过于拥挤的广告很容易被忽视 要能引起求职者对工作的兴趣和申请愿望 了解空缺职位的哪些特征是求职者最感兴趣的 重点强调工作有意义的一面 应当能够鼓励求职者积极采取行动 “今天就行动吧！” * 谢谢观赏