7郝志强--《讲师训练之二：运营商内部讲师的引导式授课技能训练》(2013年1月运营商版).docVIP

? ????　 　 《讲师训练之二：运营商内部讲师的引导式授课技能训练》 ? 一、你是在演讲，还是在培训？ 企业的中高层管理者，除了完成绩效以外，还要培养下属成长。于是很多中高层管理者，成为了兼职讲师，从单独辅导员工，变成了面对众多学员的授课。甚至一些公司有专职培训讲师，担任知识传播者，和经验总结者的角色。 ? 这些内部讲师在授课过程中，大多数时候，学员是观众，在听而不是在练，讲师在讲，而不是在问，不是在引导。结论是来自讲师，而不是讲师引导学员，一起下结论。下课以后，学员很累，讲师也很累。讲师还不知道学员学到多少，讲师的结论，不知道有多少学员会去实践，反正课是上了。当然，对于知识类课程，结合考试的方法，这样的教学方法也是有道理的，但态度和技能类培训课程呢？你可以通过别人讲述，或看书，而不是练习，就学会游泳吗？ ? 一些内部讲师也意识到，引导技巧的重要性，让学员自己下结论的重要性，但怎么做到呢？去上所谓的“TTT”课程吗？去上所谓的“编导演”吗？大多数的“TTT”课程，只是一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲的汇总，学员学会了演讲，而不是引导。“编导演”甚至把学员教成了“单口相声演员”，“故事大王”，“笑话大王”，“游戏大王”。这样的训练，只解决了这些讲师，从上台紧张到能“张嘴”授课的问题，那下一步，如何提高他们的授课技巧呢？ ? 很多内部讲师，还在独自摸索，如何引导学员，有人用活动代替了引导，为活动而活动；有人分析案例，是为了证明讲师是正确的；有人“言必称希腊”，大谈世界500强；更有甚者，为了活跃的“现场气氛”，用竞赛代替引导，学员培训结束后，知道自己团队赢了或输了，但到底学到了什么，就不清楚了；更有的讲师，自己表演得很好，有专业演员的水平，口才也很好，但他表演了两天，学员学会了吗？学员能在两天时间内，学会表演吗？这些讲师步入歧途，走入“邪道”，甚至走入“魔道”，而不自知。 ? 本课程将通过，短时而多次的现场演练，让学员树立“以学员为中心”的培训观，学习引导式教材开发的方法，并学会引导式???课的五个步骤：引导、研讨、分享、总结、关联，真正做到讲师和学员一起下结论。此课程的心理学原理是“建构心理学”，基于三种教学技术：“锚式教学”、“支架教学”、“随机进入”，更结合了郝志强老师8年的授课经验。 ? 如果你有多次授课经验，如果你想学习如何带动学员，如果你想学习引导式的授课技巧，本课程是你的选择。至于郝志强老师对培训的观点，你可以在网络上检索一下，郝志强老师写过的130多篇培训类的专业文章，尤其是关于“培训心理学”方面的50篇文章，可能会给你一些启发。 他或许是国内写培训类文章最多的讲师。 HYPERLINK / / ?? 二、课程目标： 1、了解授课技巧的心理学原理，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，树立以学员为中心的培训理念。 ? 2、树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料，如何分析资料，形成自己独特的观点，并站在学员的角度上，逻辑化、结构化地设计课程。每个小组，都用引导式的模式，设计出一个课程小片段。 ? 3、学会引导式授课技巧的五个步骤：引导（把问题抛出去）、研讨（讲师带动学员来研讨）、分享（学员分享经验和体会）、总结（讲师和学员一起下结论）、关联（学员在工作如何应用）。 ? 三、课时：两天 ?? 培训公司请注意，以下单元 方便培训公司，或企业的培训经理，监督学员练习和分享，为课程内容落地打下基础，本课程是项目式培训。 ? 四、学员讲义的九个章节：全讲义合计44页（针对不同学员，有微调） 　 （1）现场课程、积极参与 第一章问题：每个学员分别写下，最擅长或喜欢的三个课程。P2 第二章分组：学员组内异质，组间同质，关心共同课题。??? P2 第三章课程：学员参与课程，组长指定轮流发言。????????? P3? 　 （2）课后30分，独立作业 第四章总结：学员写个人总结，讨论小组总结。??????????? P31 第五章可视：把学员个人总结、课题行动计划可视化。????? P32 第六章练习：学员自己做“学员练习资料”。????????????? P33 　 （3）课后1周，案例分享 第七章设计：学员自己设计一个课程片段????????????????? P36 　 （4）课后2周，小组行动 第八章课题：小组选择一个课题，并写出行动计划。??????? P38 第九章读书：学员阅读文章和书，写读后感??????????????? P39 　 　 备注：本讲义有1/3是学员总结、课题、练习、阅读等内容，方便培训经理，用本讲义，跟踪学员的学习，把培训成功真正落实到位，让培训真正有效起来。本讲义是培训项目操作手册，本次培训是项目式培训。 ? 五、课程内容大纲 ? 备注：下面文字中，斜体下画线加引号的