2.1电子商务基础知识.ppt

第一章 总述 概念和特点 综合各方面不同看法，结合我国电子商务的实践，可以将电子商务的概念作如下表述：电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这里的利用信息技术和计算机网络和进行商务活动都具有丰富的含义 首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 其次，电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 第三，对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 第四，电子商务不等于 商务电子化。 　  狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。从发展的观点看，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用Internet网络进行商业贸易是不够的，将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴则较为妥当。 第二章 电子商务的结构模型及其分类 2.1 电子商务的结构模型 2.2 电子商务的分类 2.3 电子商务的基本业务流程 2.4 电子商务交易中的社会参与机构 2.1 电子商务的结构模型 2.11电子商务的结构模型 2.12电子商务的四种“流” 2.1.1电子商务的结构模型 1、? 网络层――最低层基础设施，即信息基础设施(三网：电信网络、有线电视网络和计算机网络) 2、? 消息和信息发布层：解决如何在网络上传输信息和传输什么信息的问题。 传播方式有：A 非格式化的数据流,如传真和电话，HTML B 格式化的数据交流，如EDI 等 3、? 电子商务应用层：实现网上的商务活动。如网上广告、网上零售、网上拍卖等 4、? 政策及法律、法规：约束和管理 5、技术标准和网络协议：信息发布、传递的基础如EDI；通信的技术标准 2.1.2电子商务的四种“流” 物流；物质实体的流动过程 信息流：各种信息的流动，如商品的信息，报价单 资金流：资金的移动过程，包括付款、转帐、和兑换等 商流：商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。 2.2 电子商务的分类 1． 按照交易对象分类 2． 按照商务活动内容分类 3． 按照使用网络类型分类 2.2.1． 按照交易对象分类 （1） 企业与消费者之间的电子商务，即B2C（Business to Customer）电子商务 它类似于联机服务中进行的商品买卖，是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。这种形式基本等同于电子化的零售，它随着万维网（WWW）的出现迅速地发展起来。目前，在互联网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。 （2） 企业与企业之间的电子商务，即B2B（Business to Business）电子商务　 B2B包 括非特定企业间的电子商务和特定企业间的电子商务。非特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从定购到结算的全部交易行为。这里，虽说是非特定多数，但由于加入该网络的只限于需要这些商品的企业，可以设想是限于某一行业的企业。不过，它不以持续交易为前提，不同于特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间，为了相同的经济利益，共同进行的设计、开发或全面进行市场及库存管理而进行的商务交易。企业可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。B2B在这方面已经有了多年运作历史，使用得也很好，特别是通过专用网络或增值网络上运行的电子数据交换（EDI）。 （3） 企业与政府方面的电子商务，即B2G（Business to Government）电子商务　　 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。例如，在美国，政府采购清单可以通过因特网发布，公司可以以电子化方式回应。同样，在公司税的征收上，政府也可以通过电子交换方式来完成。目前在这方面应用还很少，但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展，一定会迅速增长的。美国政府就已经宣布从1997年1月起将通过EDI完成政府年度采购任务，并于1999年最终取消纸面单证。 2.2.2． 按照商务活动内容分类