简历撰写与面试技能-2011.9.ppt

面部表情的变化：提示可能在说谎！ １．不自然； ２．变红或变白． 手势的变化：提示可能在说谎！ 讲述时突然加很多手部动作试图加强说服力 声音的变化：提示可能在说谎！ １．说话速度突然变快或变慢； ２．音量突然变高或变低； ３．音调变粗或变细。 六、点评：企业想了解的应聘者素质 表达能力 思考判断能力 与他人沟通的能力 与他人相处的能力 自信心与责任感  是否胜任职位？？？ 六、点评：面试官主要留意什么．．．．． 起立问好 保持目光接触 微笑 恰当的握手 以姓氏称呼对方 请面试官先坐 坐姿端正，自然 保持自信和热情 不要遂意打断对方 不要四处张望 不要摇晃身体 语言表达不要太戏剧化  点评：等待面试的过程中注意事项 保持坐姿端正 保持微笑 对每个人都彬彬有礼 关闭手机 不要随意四处走动并大声与他人聊天 不要向前台询问敏感甚至愚蠢的问题 不要表现出不耐烦 点评：你留意这些细节了吗？ 有人为你倒水喝吗？ 办公室装修布置得如何？ 职位申请表设计得如何？ 前台接待是否训练有素？ 人们走路时的姿态如何？看上去有工作热情吗？ 面试官的态度如何？ 面 试 你准备好了吗？ * 今天我们能为大家做什么 * 简历撰写与 面试技巧 齐小珊 齐老师曾任职于环保设备行业、人才服务行业、管理咨询行业，由基层做起，历任人事专员、HRM、HRD、副总经理、执行总裁等管理职，企业工作经验扎实，理论与实务具体结合，专长于管理体系建立、能力发展体系、经营诊断与决策分析等项目。授课幽默风趣，手法活泼生动、分析条例严谨，曾创下多家企业的讲师授课满意度最高记录。 现任：中国人力资源前沿网 上海合拓企业管理有限公司 执行总裁 擅长课程： 如何成为一名专业的招聘经理 注册招聘管理师 企业内训师培训 人力资源管理师职业资格培训 非人力资源经理的人力资源管理培训 人才之选、育、用、留 人才评鉴在人力资源管理中的运用 了解下：目前HRM的难题 招聘难，选才不易！！！ 一.简历撰写要求 二.招聘的常规流程 三. 面试方法 四.面试前的准备 五.面试的注意事项 六.点评 今天我们交流什么？ 一、简历的撰写要求 1 求职目标要明确；（有针对性） 2 个人能力要突出；（突出优势） 3 文字表达要简练；（简洁准确） 4 设计形式要新颖；（印象深刻） 5 叙述内容要真实。（给力诚信） 二、常规企业招聘流程 根据组织架构，确定所需招聘职位，撰写职位描述 发布招聘信息 收集应聘资料 筛选应聘资料,确定初步合格者 安排面试时间并通知面试 初试 复试 录用 三、面试方法 按面试问题的结构化或标准化程度分类： 结构化面试：指面试的内容、方式、评委 构成、程序、评分标准、结 果分析评价等构成要素，按 统一制定的标准和要求进行 的面试。 优点：客观 有效 缺点：教条 对面试官要求增高 半结构化面试 非结构化面试 面试准备 寒暄并开始面试 结构化面试 结束面试 结 构 化 面 试 的 步 骤 及 技 巧 三、面试方法 按面试内容设计的重点分类： 行为表述式面试 情境式面试 综合式面试 过去的行为能预见将来 STAR行为面试方法 目标 Target 行动 Action 结果 Result 情境 Situation 根据岗位和才能要求选择对应的方法 1．经营管理能力：情境模拟中的文件筐方法等； 2．人际关系能力：情境模拟中的无领导小组讨论等； 3．智力状况：笔试方法等； 4．工作动机：心理测试、情境模拟、面试等； 5．心理素质：心理测试中的投射测验等； 6．工作经验：资历审核、面试中的行为描述法等； 7．身体素质：体检等。 四、面试前的准备 仪容仪表准备 * 原则：干净整洁，得体。 * 男士注意事项 * 女士注意事项 * 千万注意你的头发和鞋子 面试前的准备：男性职场着装须知 面试前的准备：仪容自照（男士） 发型 胡子 皮肤 衬衣领口袖口 领带平整、端正 衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西 要经常洗手，连手腕也要清洗干净 指甲剪短并精心修理过 裤子要烫直，折痕清晰。 鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋不能破损 面试前的准备：女性职场着装须知 正装- 质地精良、款式简洁、颜色经典。 上装– 避免穿暴露的衣服（露胸、肩、背、吊带 衫以及透视装）。 裙子– 长度在膝盖上下3公分；避免穿超短裙。 裤子– 避免穿牛仔裤、工装裤、热裤或中裤。 鞋子– 避免运动鞋、拖鞋式凉鞋、过高的鞋跟。 丝袜– 无勾丝与破损