第六章 组织7371824754.pptVIP

第六章 组 织 主要内容： 组织概述 组织结构设计 组织关系 人员配备 组织的变革 组织文化 第一节 组织概述 一、组织的涵义 实体组织：指为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 过程组织：指把分解的人、财、物、信息、技术要素，在一定的空间、时间内紧密联系并合理配置起来，与变化的外部环境相协调，向预定目标运行的活动过程。 组织：是动态的组织活动过程和相对静止的社会构造实体的统一。 二、 组织的要素 目标与宗旨 人员与职位 职权与职责 联合和协调 三、 组织的类型 社会功能的不同 生产组织；政治组织；整合组织；模型维持组织 依目标的不同 营利组织；非营利组织；公共组织 3 正式组织与非正式组织 正式组织 非正式组织 人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、性格、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。 非正式组织的影响 积极作用 消极作用 第二节 组织结构设计 一、 组织结构的形式 1 直线制 特征：组织各级行政单位从上至下按垂直系统直线排列，各级领导者执行全部管理职能，不另设职能机构。 优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低 缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。 适应对象：小型企业、个体工商户 2、 职能制 特征：职能制是在各级行政领导者之下，按专业的分工设置管理职能部门，各职能部门在其业务范围之内有权向下级发布命令和下达指标，下级要同时听取上级领导和上级职能部门的指挥。 优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效。 缺点：破坏了命令统一的原则 适应对象：无，很少采用 3 、直线职能制 特征：这是一种将直线制与职能制结合起来的组织形式。这种组织形式在各级直线领导者之下，按照分工的不同设置相应的职能机构，从事各种专业管理。各职能机构没有对下级的行政指挥权，只对直线领导起助手和参谋作用。 ?优点： 统一指挥，避免多头领导； ? 发挥各专业管理机构的作用； 缺点：缺乏横向沟通；易产生摩擦；适应性差 适应对象：大多数企事业单位 4、 事业部制 特征：事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。 “集中决策，分散经营” 。1924年美通用汽车公司副总裁小阿尔弗雷德P斯隆制定。 优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，利于培养管理人才。 缺点：整体性不强，内部沟通与交流不畅 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业 5、 矩阵制 特征：在原有的按直线指挥系统为职能部门组成纵向的垂直领导系统的基础上，又建立一种横向的领导系统：各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目工作。 优点：集中优势解决问题；资源共享，交流畅通；实现集权与分权的结合。 缺点：组织复杂，双向领导；稳定性差。 适应对象：重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织 6、 多维立体结构? 由三大管理系统组成：产品事业部、专业管理机构、经销区域管理机构。 优点：事业部、矩阵制的优点 缺点：决策过程周期长，费用高 适应对象：跨国经营、跨地区经营的企业 7 、创新形式—学习型组织 1990年，彼得.圣吉《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》出版，“学习型组织”成为管理界热门的话题，构建“学习型组织”成为许多企业的发展战略。 学习型组织 是指善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。 学习型组织的形式 团队化组织 是指将传统的官僚制组织结构改造为少数工作团队组成的组织形式。 无边界化组织：其并非对边界的一慨否认，而是以有边界为基础，对一些组织结构的边界进行重新定义，并使其处于伸展和开放状态，更易于信息和知识的渗透和扩散，更利于工作在组织中的顺利展开和完成。 虚拟组织 虚拟组织是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，实现传统组织结构、职能及目标。在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现在团队共同目标。 二 组织设计 一 ）组织设计 组织设计：是指进行专业的分工和建立使各部分相互有机地协调配