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GLHT酒店市场竞争对策探讨-旅游管理 GLHT酒店市场竞争对策探讨 唐?甜 企业想要获得良好的未来发展前景，需要制定一个企业战略，为企业的发展指明方向。企业的战略关系到环境和企业的目标以及竞争策略等。在现在的市场经济环境中，各国之间经济和文化等交流不断加深，人们对于酒店企业的观念也发生的很大的改变，他们已经在慢慢接受一些社会因素的影响，对酒店行业有了更高的服务质量和信誉度等方面的要求。本文主要讨论GLHT酒店市场竞争对策，希望为促进连锁酒店树立更稳固的市场形象提供建议。 前言 面对国内如此激烈的竞争压力，GLHT酒店不仅需要在自身的管理模式方面进行优化，还要对社会经济发展的状态和企业文化等方面进行了解和规范。尤其是现在处于一个全球化趋势愈演愈烈的时代，社会经济和文化以及国际间的潮流传播速度太迅速，人们对于酒店行业的观点有了很大的变化。大部分的消费者都希望得到物美价廉的商品和服务，GLHT酒店根据这个需求，自身在价格方面符合大部分消费者的需求。另外，GLHT酒店内部的环境和服务质量都能够得到客户的满意评价。这些都是现在越来越多的连锁酒店在市场上不断涌现的原因，题目普遍符合市场上大部分消费者的需求，能够获得一定的市场。GLHT酒店想要在市场竞争中树立更加稳固的地位，就需要根据市场发展的状态等进行相关对策的探讨，从而在市场上立于不败之地。 一、GLHT酒店的发展 GLHT的品牌在国内市场上发展十分迅速，属于一种经济性酒店的品牌。GLHT酒店主要因其整洁、安全和舒适以及价廉等特征获得了大量的顾客源。GLHT集团从创始以来，属于一个集合餐饮服务、客房预订和商务服务等于一身的连锁型酒店类型。GLHT集团在发展的近二十年间蔓延至全国的商业发展网络，在我国国内获得了很广的发展空间。该连锁酒店之所以获得如此好的发展前景，主要原因离不开其企业文化和营销策略的制定。该连锁酒店前期制定了顾客为中心的酒店文化，并在实际的经营过程中实际贯彻了以顾客为中心的理念。后来，该连锁酒店还制定了远期的发展计划，致力于打造赶超中国其他一切连锁酒店的一流连锁酒店。之后，GLHT酒店针对后来的酒店实际运营制定了各项管理目标和计划。GLHT酒店就目前来说依旧具有很强的发展态势，其在对于自身管理和服务方面都具有十分严格的管理。 二、GLHT酒店市场竞争对策 （一）酒店营销战略 竞争战略（Competitive Strategy）指的是现代企业为了争取市场上的发展机会和获得更多的客户资源而制定的一些措施。企业的发展战略属于一个战略的体系，在整个竞争战略的体系中，包括竞争战略和发展战略等。酒店行业属于当今发展十分引人注目的一个行业，其在市场竞争中，需要制定相当的竞争战略，才能真正在市场上占据一定的份额，而营销战略就是竞争战略中十分重要的一种。酒店的营销战略指的是酒店使用各种资源和途径来对市场进行渗透和发展，针对一些目标顾客群体制定一定的策略，这是现代酒店获得很好的市场地位的重要方式。对于GLHT酒店来说，需要根据竞争的具体内容以及具体的营销对象的情况，从技术和竞争对手入手，制定适合本酒店发展的营销战略，才能切实在竞争激烈的市场中赢得一席 之地。 现代的市场竞争中，市场营销的理念属于一个相对比较综合的概念，该竞争理念主要以产品为中心，以及包含在产品之中的企业文化。所以，GLHT酒店在制定营销战略的时候，要将企业的文化和核心价值理念通过日常的产品和服务进行传递，让顾客真实体会到酒店的文化理念，从而和顾客的价值观产生共鸣。 GLHT酒店想要在中国市场上占据相当部分的份量，还需要在产品和服务方面进行更加专业和灵活的推广和宣传。由于现在各种经济型酒店的不断推出，GLHT想要摆脱竞争对手的带来的压力，也需要使用各种促销手段来赢取更多的客户并保证一些老客户资源。具体的促销首先可以根据客户的种类等进行针对性的策划，这些策略能够为酒店的发展扩大影响力，在酒店行业中建立良好的发展基础，争取更广阔的客户资源。 首先，GLHT酒店可以通过赠送打折券的方法来扩大客户资源。根据该连锁酒店发展特点，这种打折券可以针对一些老年人口或者是学生群体。打折券的发送方式可以是赠送或者是发传单等，主要目标是鼓励消费者进店消费，增加顾客对该连锁酒店的了解等。其次，GLHT酒店可以使用减价的优惠策略。这种减价的优惠策略应该固定折扣率，不能呈现很大的随意性，这样是为了保障酒店的基本效益。假如该连锁酒店出现过度的折扣政策，这样容易在顾客的心中产生负面的推销效果。 （二）制定完善的服务策略 服务质量是企业发展的重要方式，因此，GLHT酒店想要在市场上具备更好的前景需要首先完善酒店的服务体系，只有提高顾客对服务和产品的满意度才是该连锁酒店走向更为广阔的发展空间的手段。