SE跨国环保企业多维组织变革案例.doc

SE跨国环保企业多维组织变革案例 第2章SE企业的经营情况 2.1 SE企业简介 SE公司简介（2014年） 1853年12月14日，奉拿破仑三世的御旨SE公司成立于法国，最初业务主要是为农 田灌溉和法国城镇供水。经过160年的风雨历程，如今公司已成为提供全方位环境服务的 企业集团，是环境保护领域的标杆企业，业务分布77个国家，为当地政府和工业企业提 供专业化服务。公司拥有17.9万名员工，2014年的营业收入为238亿欧元。SE公司在法 国的营业收入占到其总营业收入的24%，其欧洲地区（包括法国）营业收入占总营业收入 的50%。公司在三大互动互补的商业领域中设计和实施水、废弃物和能源管理解决方案。 包括为市政、工业和个人客户提供完整的环境解决方案，包括供水和污水回收利用；收集 处理和回收废弃物；供热及制冷以及优化工业流程。不同领域的方案相得益彰，产生协同 效应。SE集团是城市的合作伙伴，为城市的传统市场和工业领域提供革新的方法，在各 个商业领域提供定制化的解决方案并满足所有的要求。SE集团的全体员工全心致力于提 供解决方案，为更多人提供资源、保护资源及补充资源。企业宗旨：责任感、社会承诺、 尊重、创新和以客户为中心。 公司的基本盈利模式：水务业务：通过成立独资或合资公司来收取水费和排污费，还 依靠管网建设收取项目建设费用及帮助工业企业治理污水等收取费用。环境业务：主要是 成立合资或独资公司收取垃圾处理费用；还依靠垃圾焚烧，沼气发电及帮助特定企业处理 危险废弃物等来盈利。能源业务：通过成立独资或合资公司来收取燃气费及暖气费，还通 过燃气暖气的管网建设来收取费用。同时三块业务也互相合作设计和实施水、废弃物和 能源管理解决方案。 在SE集团的发展过程中，因外部环境、企业内部发展需要以及企业所处生命周期而 引发的不同的战略需求从而导致其组织结构变革。经过160年的发展历程从规模较小，业 务单一的采用直线制组织结构的企业逐步向规模庞大，技术复杂，服务产品多样，全球化 的复杂组织结构转变。 2.2 SE企业经营情况和原有组织结构 2.2.1概况 SE公司的下设三个分公司：水务，环境服务和能源。通过三个业务分公司的划分可以 来粗略了解组织的规模和运营情况。以组织结构变革前的2011年数据为例。 2.2.2近六年来企业实际经营状况比对 2012年：虽然净利润急剧减少，不过与此同时还应当看到净财务负债降低至108亿欧 元较2011年减少39亿欧元。2011年底重启战略和组织结构，2012年是组织结构调整元 年。2013年：经过两年的大调整，虽然营业总额下降但核心业务运营收入增长快速，2013 年净金融负债下降为82亿欧元较2012年继续持续减少26亿欧元。2012-2013年股价增 长29.5%。2012-2013年运营收入增至9.22亿欧元比2012年增长16.9%。2014年运营 收入按固定汇率计算，提高4.9%，按固定范围和汇率计算提高1.6%，营运现金流按固定 汇率计算增长17.3%，运营收入调整后按固定范围和汇率计算增加23%，净收入增长了 79%。 2.2.3企业内部原有的战略和组织结构 1.原有战略： 企业原有战略为探索型战略，着眼于新的机会和新的市场。通过十年的扩张，据2011 年数据表明公司在77个国家布局并开展业务，地理跨度大，范围广。凭借银行借贷，靠 资本拉动投资，来换取国际市场。靠借贷维持的高速扩张发展模式带来高负债的结果，新 开发的市场和产品并不能马上盈利，前期投资巨大，企业经营面临挑战。 2.原有组织结构分析 在实际解读公司的组织结构时，组织结构的形式都不是单一的，而是多种组织结构同 时存在的一种特殊结构。让我们通过组织结构图来了解一下集团总部的组织结构。 集团总部组织结构图 管控模式分析：集团总部采用的是财务型的管控模式。集团总部是投资决策中心，追 求资本价值最大化的目标，以财务指标考核为管理方式。可以形象地表述为“有头脑，没 手脚”，类似于投资公司。集团总部的关注点在财务管理、投资决策和实施监控上，关注 的是下属单位的盈利情况和自身投资回报、资金的收益，而对子公司的生产经营不予过问， 只要达到财务目标就可以。 结构分析：三个具有独立法人资格的分公司独立运作，集团总部持有分公司部分或全 部股权。分公司有各自的战略与组织结构；有各自不同的营销和管理体系，自负盈亏。这 样的组织形式内部结构较为分散，也没有一致的共同发展目标和战略。总部仅在协调全局 业务时，起对外宣传，财务管理（统计合并报表，内外部审计等等），部分人事管理（在 合同框架下，行使部分任免权。） 基于上述特点原有集团组织结构为控股公司结构（Holding Company Structure）即 具有完全独立性的事业部制，是企业集团的一种组织结构。在这种结构