B市农商银行员工激励机制优化.doc

B市农商银行员工激励机制优化 第三章B市农商银行员工激励的现状分析 一、B市农商银行基本情况 B市农村商业银行股份有限公司(简称农商银行)是经银监会批准，以原来 的郊区农村信用合作联社为基础，由企业法人和自然人依据《商业银行法》、《公 司法》以及其它适用的法律，共同发起并设立的股份制地方性金融机构，于2014 年7月6日正式挂牌开业。它的成立标志着有60多年历史的B市郊区农村信用 联社跻身于现代股份制银行之列。 业人员627人。B市农商银行的组织架构如图3-1所示。 B市农商银行目前业务范围有吸收公众存款，发放短、中、长期贷款，办理 国内结算和票据承兑贴现，代理发行和兑付，承销买卖政府债券，买卖金融债券， 从事同业拆借和借记卡业务，代理收付款项和保险业务，提供保管箱服务，以及 其他经银监会批准的业务。目前全行的注册资金达6亿元，截止2014年末，资 产规模约130亿元人民币，各项存款118亿元人民币，各项贷款68亿元人民币。 虽然相对于国有商业银行和股份制银行来说，农商银行资金规模较小，业务 品种较少，且服务范围仅局限于其所在地区，但由于原郊区农信社始终坚持“面 向三农、面向社区、面向中小企业’’的市场定位打下的坚实基础，使得B市农商 银行网点数量众多，拥有丰富的客户资源，在农村经济建设中发挥资金主渠道作 用，在农村金融市场中有不可替代的地位。体制改革后，B市农商银行牢固树立 现代化商业银行的经营理念，坚决摒弃过去传统的粗放经营方式，改进服务方式， 创新业务品种，强化内部管理，努力把B市农商银行打造成一个金融产品丰富、 企业文化优良、社会美誉度高的现代金融综合服务商，为区域经济的协调发展与 持续繁荣注入新的活力。 然而，在B市农商银行发展的过程中，银行的管理者也深刻地感受到，目前 的人力资源现状还难以满足银行快速发展的需要，其员工结构主要有以下几个特 点：一是员工年龄结构偏大。B市农商银行大多数员工都是早期通过招工、招干 或社会选调进入银行的，工作时间较长，年龄较大，近来年才逐渐开始从高校选 拔招聘毕业生补充新鲜血液，这部分人员相对占比仍较小。二是人员学历结构偏 低。一方面早期进入银行的员工对学历没有太多要求，基本都是高中以下学历， 工作后通过在职函授、自学考试、成人教育等方式取得的专科或本科文凭；另一 方面为了避开国有大银行和股份制银行的人才竞争，农商银行对新近招聘的员工 学历要求相对较低，由此导致具有全日制高学历的专业人才极度缺乏。三是人员 岗位分布不合理。根据岗位和业务分工B市农商银行可将员工划分为管理和技术 人员、一般业务操作人员两大类，管理和技术人员大多是年龄较大、从事金融工 作时间较长的老员工，他们知识结构趋同，专业技能单一，而一般业务操作人员 则是那些工作时间较短的新员工，他们虽然具备较高的学历文凭和综合素质，但 如果让他们长时间从事流程化、固定式的业务操作岗位，最后导致又产生一批知 识结构趋同、专业技能单一的老员工的恶性循环。 因此，如果想真正提高B市农商银行的核心竞争力，将B市农商银行打造成 为一家发展良好、经久不衰的股份制商业银行，就必须站在战略高度上，比以前 更加重视全行的人力资源管理工作，全面提升管理层以及基层员工队伍的综合素 质，优化能力和知识结构，着力培养打造一支思想意识先进、熟练掌握现代金融 知识、业务能力精强、具有开拓创新意识的专业化高素质的金融团队。 二、农商银行现有员工激励措施 B市农商银行在发展的过程中不断突破难题，探索和改进自己的激励措施， 目前B市农商银行现有的员工激励措旆可以概括为以下几个方面。 (一)薪酬激励 B市农商银行自改制后，制定了新的薪酬管理实施办法和薪酬考核兑现办 法，目前主要实行的是固定薪酬加绩效薪酬的以岗定薪制激励方法。固定薪酬是 支付给员工的基本报酬，体现了赫茨伯格双因素理论中的保健因素，主要包括基 本工资、岗位工资及津补贴，不同职务的员工根据工资基数执行不同的系数工资。 绩效薪酬是支付给员工的业绩报酬，体现了赫茨伯格双因素理论中的激励因素， 主要包括绩效工资和奖励性工资，不同部门不同职务的员工根据当年的经营业绩 及考核结果执行不同的系数工资。此外，津补贴包括了为员工购买的五险一金及 交通补贴、伙食补贴等补贴性福利。 (二)绩效激励 B市农商银行目前在绩效激励方面主要是根据绩效考核的结果来决定是否 给予相应的奖励。使用的主要绩效考核方法有：制定绩效考核办法考核分支机构 经营管理绩效，通过年度履职情况测评及满意度测评考核总行部门及中层干部的 绩效，根据个人自评和主管领导评价考核普通员工的绩效。同时，B市农商银行 还采用了关键事件法，通过对会影响员工绩效水平的关键行为及其行为结果进行 记录，在考核时对好的行为事件进行加分、不好的行为事件进行减分的方式，对 员工进行直观的