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程序化管理在大学英语教务管理中的应用 　　摘 要： 本文针对高校大学英语教务管理工作内容繁琐、例行性和不可预见性工作并存等特点，提出将程序化管理应用于大学英语管理中的概念，通过对重点工作内容进行规范，以达到提高管理效率的效果。 　　关键词： 程序化管理 大学英语 教务管理 应用 　　 　　高校大学英语作为公共基础课，一般对大学一、二年级大学生开设，在整个高校基础课程中占据重要地位。但部分高校因类型、规模等原因，大学英语课通常由外语系的大学英语部承担全校学生的教学任务，因涉及面广、学生多、班级多、教师多等特点，大学英语教务工作内容最为具体、最为繁琐。通过对大学英语教务工作程序化管理，以提高工作的效率和水平。 　　一、程序化管理的概念及运用的基本条件 　　程序化管理是指将管理中重复出现的活动进行程序化处理，建立一套处理类似情况的程序，当它们重复出现时不必再重复作出决策。 　　程序化管理的前提是管理工作的例行性，核心是确定什么时间、什么方式完成什么工作。大学英语教务管理工作周期性、稳定性和集中性鲜明，每学年学期中常规教学管理工作基本雷同，不断重复，这就决定了可以进行程序化运作。教务管理人员只需要以学年学期或阶段作为主线，制定一套合理、高效的最佳程序，每学年或每学期开学前只要根据工作计划对管理程序稍作修改或完善即可沿用，而对于偶然的或不常出现的任务，可以根据其轻重缓急程度进