业务行为规范年征文3.docVIP

对业务行为规范的思考 随着全球化进程的加快，国内外金融竞争日趋激烈，银行业业务行为规范文化建设势在必行。我行刚成立不久，面临更加复杂及严峻的挑战，要想在万众瞩目中做到“让国家满意、让股东满意、让社会满意、让员工满意”，将我行建设成为城乡一体化的全能型国际金融企业，业务行为规范文化建设不容懈怠。 为防范金融风险，保证我行稳健经营，确保各项业务流程合法合规，我行高度重视业务行为规范文化建设。长期以来，我行践行“细节决定成败，业务行为规范创造价值，责任成就事业”的理念，加强内控管理，狠抓案件防控工作，定期不定期检查合法合规操作。但遗憾的是，我行仍然有小部分员工业务行为规范风险意识淡薄，工作中贪图自身方便随意发挥，一方面影响了工作效率和工作质量，容易产生操作风险，损害自身和客户利益。另一方面，影响了我行专业化操作，破坏我行公众银行形象。 银行的业务行为规范文化是根据巴塞尔协议规定的业务行为规范风险衍生出来的关于银行如何规避此类风险的管理方式的一种界定。业务行为规范文化就是为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉做到依法合规，而在单位内、团队里确立业务行为规范的理念、倡导业务行为规范的风气、加强业务行为规范的管理、营造业务行为规范的氛围，形成一种良好的软环境。业务行为规范文化对我们邮政储蓄银行的发展有着重要的意义。 首先，培育业务行为规范文化、强化业务行为规范经营是对金融企业的必然要求。金融企业自身工作性质、经营产品以及金融服务的特殊性，决定了它的风险性大、规范性强，对业务行为规范经营、业务行为规范管理的要求比较高。金融企业一旦因不合规发生问题，就可能造成不良的社会影响和巨大的经济损失。可以说，业务行为规范是金融企业的根本所在，没有业务行为规范作保障，金融企业就无法生存和发展。近年来，人们对金融企业的业务行为规范问题越来越关注、越来越重视。邮政储蓄银行由于历史的、体制的原因，业务行为规范意识、业务行为规范经营、业务行为规范管理，相比其它商业银行和金融机构都有较大差距，业务行为规范文化建设任重而道远。我们要成为资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好的现代金融企业，就必须在业务行为规范文化建设上，采取实质性的动作，取得突破性的进展。　其次，培育业务行为规范文化、强化业务行为规范经营是又出银行又好又快发展的有力保证。当前，邮政储蓄银行正处于改革发展的关键阶段，面对日新月异的新形势，我们改革发展面临着难得的历史机遇。但是，我们的改革发展必须是科学的发展、稳健的发展、持续的发展。强化业务行为规范理念，完善规章制度，熟悉法律规定，让每个人都自觉养成依法办事、业务行为规范经营的良好习惯，在全辖营造规范、谨慎、诚信、严格的良好氛围，尽最大可能避免盲目经营、违规操作等问题的发生，对邮政储蓄银行又好又快发展，必将起到积极的促进作用和有力的保证作用。 再次，培育业务行为规范文化是预防案件风险和经营风险的根本举措。要开展业务行为规范文化建设活动，就是要紧密配合案件防范长效机制建设，变堵为疏，变被动为主动，将检查处理与正面引导相结合，着眼源头，综合治理。 如何培育业务行为规范文化、强化业务行为规范经营 ？ 我认为，既然“业务行为规范”作为一种文化，就需要在长期中熏陶、沉淀、强化，需要从思想、制度、环境等更方面不断努力，需要各个部门各个员工的通力合作，才能保证这种文化深入人心，源远流长。 一、加强业务行为规范文化建设，要树立起业务行为规范意识。 正确的意识，最直接最有效是来自于有效的制度。我们要以《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《中国邮政储蓄银行员工行为守则》、《邮政储蓄银行内部控制基本规定》等各项制度规范为导向，建立正确的业务行为规范意识。今年7月，我行制定了《2010年业务行为规范文化建设活动实施方案》和《2010年业务行为规范文化建设活动实施日程表》，在内部网设立业务行为规范文化建设活动专栏，以便更广泛、更全面、更系统地推广业务行为规范文化。今年9月，我行综合部深入到各网点，组织开展了业务行为规范文化宣讲活动，以加强员工业务行为规范文化教育培训，强化全行员工业务行为规范操作的意识，确保业务行为规范理念深入各个部门、各个网点，做到人人懂业务行为规范，人人知业务行为规范。要让全体员工意识到业务行为规范管理和业务行为规范文化建设是经营管理的一件大事，不是监管者要我做，而应是我们自己要做，而且要自觉地做。因为业务行为规范与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，业务行为规范能为银行创造价值，有效的业务行为规范文化将能够消除业务行为规范风险于无形。业务行为规范管理和业务行为规范文化建设是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要；是完善制度管理体系，从源头上预防风险的迫切