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索尼重振 斯金格四件大事
索尼重振 斯金格的四件大事
3月7日,索尼公司宣布霍华德?斯金格将出任这个680亿美元的消费电子产品和娱乐巨头的CEO和董事长,这似乎在公然挑战日本人的信仰。虽然,索尼的光彩已经大大暗淡,但它难道真的不顾一切到请一位非技术出身的外国人(非日本人)来管理索尼吗?而且,斯金格曾经是哥伦比亚电视台的新闻制片人,不会说日文,今后计划将更多地在纽约而非东京办公。
卸任的CEO兼董事长出井伸之说,他是经过精心挑选才选斯金格的,索尼的品牌在全世界都广为人知,“那么,为什么索尼的管理者就必须是日本人呢?”出井伸之说。
有利有弊
斯金格立下誓言,在他任内,索尼将实现娱乐和电子消费品两个分割领域的恢复和长期繁荣。如果一家美国公司而非日本公司面临类似的境遇,那么董事会可能很早以前就采取激烈的解决方案了。
斯金格能否在出井伸之曾经跌倒的地方爬起来继续前进?让我们先来看看天平的两端吧。不利的一面是:斯金格在电子产业中缺乏技术深度。如果按照原计划他还在纽约办公的话,他不可能在困难重重的重组过程中起到实际作用。最麻烦的是,他现在要遵循的地图,正是索尼过去十年向世人展示的:找到电影、音乐、游戏、小器具和其他尚未发明出来的东西之间的协力优势。
好的一面是:作为一个魅力十足的外国人,斯金格可以实行西化的管理,从根本上重新塑造和拯救索尼。“从某种程度上,如果我找到员工支持的方法,那么作为外来者就更容易执行。”斯金格说,他计划每月至少有一周待在东京。
他将来东京和一些世界上最有创造力的硬件设计者、机器人狂、玩具开发者、黑客和其他能力极强的精英一起工作。索尼依然是一个以设计和创新为重的公司。“问题不在于缺少伟大的工程师或伟大的想法”,斯金格说。而且,董事和顾问也是斯金格背后的坚强后盾,他们包括Blackstone集团的自身主席彼得?彼得森,日产的CEO卡洛斯?戈恩,富士施乐的总裁小林阳太郎。
斯金格认为索尼品牌是“20世纪最伟大的创新”。如果索尼想要在21世纪继续生存发展,斯金格必须、而且立即要做的事有哪些呢???
遏制消费电子产品的下滑
2003年,出井伸之立下了一个目标:到2007年3月,索尼的成本预算减少32亿美元,通过削减2万个职位(13%的员工总数)、部门标准化、全球供应商从4700个减为1000个来实现。索尼正朝那个目标努力,但是还不够:于3月31日结束的新财年中,索尼的电子部门可能损失2.88亿美元。它与竞争对手相比,损失销售额和利润的速度几乎和削减成本的速度一样快。它现在正诉诸于不顾一切地打折,以求保住市场份额。它最近一次降价的产品是液晶显示器,甚至比没有什么名气的中国品牌的价格还低。
斯金格必须裁员,特别在成本很高的日本。分析家估计至少还需要减少1万个职位。但那也需要大笔的支出,因为在日本,公司开除员工需要一次性支付24个月的补偿金。
如果斯金格要继续保持公信力的话,必须尽快宣布重组目标,最好在今年夏天之前。他可以向戈恩学习,戈恩在接手日产后很短的时间内就宣布明确的成本削减目标,而斯金格也正计划向戈恩咨询了。
斯金格这位新CEO还必须清楚一些高层管理者不执行或执行不到带来的后果。他似乎已经意识到这一点了。“我不能允许索尼的宽容文化抵制某些改变,因为最终,仁慈会毁掉一个公司。”斯金格说。
好在斯金格有这方面的经验。自2001年以来,他每年能减少7亿美元的美国业务运营费用,通过减少制片人的收入,让他们分担电影成本的方式来监督电影事业的运作。“低估他是个重大失误。”米高梅的总裁亚历克斯?耶门伊德詹说。
然而,在遥远的日本,很多更繁琐的重组电子部门的工作必须要做。日本的代表必须大刀阔斧,战胜日本长久以来难以改变的迁就融合、顾全面子的文化。从现在的情况看,扮演这个挥斧角色的人将是社长中钵良治,出井伸之说过他是一位很好的倾听者和众望所归的领导者。接下来的3个月,让我们拭目以待他的勇气。
开发出更多卓越的产品
至少在一些领域,索尼还是老大,比如这个月在美国上市的PlayStation便携版和新一代的控制台PlayStation3。这款游戏机使用的是名为Cell的超高速芯片,由索尼与东芝、IBM共同开发。
索尼爱立信移动通信公司,让索尼重新杀回手机游戏领域。去年,索尼和对手三星组建了合资工厂,生产平板电视的高端液晶显示器。索尼正在下一代高清晰DVD上下了大赌注,希望能通过它的蓝光格式控制这个领域。竞争对手有三星、松下、戴尔和迪斯尼。
合作关系加快了产品开发。但是斯金格必须消除一些落后的思想,比如靠专利技术控制市场等。失败的例子非常明显,索尼对苹果iPod做出了反击,但是顾客在用索尼的播放器时,只能
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