课程大纲-易文睿：聚力——高绩效团队建设(详细版).docxVIP

聚力——高绩效团队建设课程背景：现代企业更加强调发挥团队精神，快速适应客户需求，提升工作效率，面临激烈的市场竞争环境，企业需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应，只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。什么是高绩效团队？如何建立高绩效团队？怎样培养团队精神？如何带领团队？这些问题困扰着许许多多的企业领导者。金牌实战课程《聚力——高绩效团队建设》，多家企业应用实践的精华，用于企业建设、激活员工，倍增利润，针对企业发展过程中的核心问题，帮助您快速打造并管理出一支卓越的“狼群”。 此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识，了解和掌握组织环境下团队工作的有效方式，挖掘团队沟通的潜能，提升团队执行效能，引发团队打开更多可能性，追求团队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解，在课程中穿插了团队实战模拟游戏，从游戏中“体验-反思-分享-改善”卓越团队的精神文化与行为习惯。课程大纲第一单元：团队释义与认知（课时：2H）一、案例剖析（Attention on Interest）互动：团队的工作与目标案例：米兰大学的团队实验案例：职业团队是怎么形成的二、追本溯源（Search）团队的形成团队的3P构成要素什么是高效能的团队三、工具与步骤（Action）狼性团队法则团队价值观团队教练七步法四、分享演练（Share）团队任务PK——收获季节第二单元：团队文化与愿景管理（课时：1.5H）一、案例剖析（Attention on Interest）案例分析：冰河沉船文化打造关键理念：1）操之在我与受制于人2）责任者与受害者二、追本溯源（Search）文化建设必须考虑的因素 团队必须经历的三个阶段团队精神的核心：负责任责任误区解读三、工具与步骤（Action）团队文化操作三步骤四、分享演练（Share）现场演练：个人价值观测试第三单元：团队沟通能力打造（课时：2H）一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中国式离婚》的启示案例：袁绍与田丰二、追本溯源（Search）团队沟通氛围与前奏情绪与沟通三、工具与步骤（Action）团队沟通三要素客体沟通导向1）沟通从废话开始；2）重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么3）做的比说得更重要；4）谈论行为不要谈论个性；5）先沟通态度再沟通条件四、分享演练（Share）情景沟通：领导给我一个任务，个人觉得有问题，应该怎么办？情景沟通：绩效面谈团队任务PK：猜猜我是谁第四单元：协调与冲突管理（课时：1.5H）一、案例剖析（Attention on Interest）案例：代表公司不等于公司代表案例：吵架是怎么产生的？二、追本溯源（Search）团队协作的四个阶段冲突解析建设性冲突与破坏性冲突协调工作的注意点协调中的倾听团队冲突的内在原因团队冲突时要反省的问题协调的态度 三、工具与步骤（Action）协作的四种方式 面对冲突的方法同理心的四个层次放风筝法四、分享演练（Share）同理心四层次训练第五单元：团队领导能力提升（课时：2H）一、案例剖析（Attention on Interest）测试： 谁是你最佩服的人案例： 如何布置打扫任务案例： 某员工缺点突出，批评基本上没有效果，应该怎么办？案例： 企业的功臣怎么处理？案例：说服力——引而不发案例：及时雨的驱动力案例：做的比说的更重要 二、追本溯源（Search）领导力模型领导力的来源 权力的基本类型 领导力六力模型有效管理= 领导+管理三、工具与步骤（Action）魅力领导威望指数构成人际敏感度与领导力领导者的基本资质力：说服力说服力的核心——驱动四、分享演练（Share）团队任务PK——麻将江湖第六单元：团队角色管理（课时：1.5H）一、案例剖析（Attention on Interest）影片片段：原来你也在这里（团队角色演绎）二、追本溯源（Search）不同类型的人如何协作互补把个人放对位置，让团队有效互动三、工具与步骤（Action）团队角色管理四、分享演练（Share）团队角色测试第七单元：团队执行与激励（课时：2.5H）一、案例剖析（Attention on Interest）案例：中国式思维案例：销售激励方案案例：激励的错误性二、追本溯源（Search）必须突破的团队执行障碍执行的三大陷阱任务语言与结果语言团队激励的基本原则激励的适应性原则激励的类型1）成就激励2）利益激励3）竞争激励驾驭人性的激励三、工具与步骤（Action）团队执行四步骤团队执行力公式行为塑造的激励方法果因分析法认可和赞美下属的方法激励方法的创新低成本激励菜单四、分享演练（Share）角色扮演：无间道情景测试：买车情景测试：招聘司机情景测试：送礼