相关管理学（第2版）第一章绪论.pptVIP

概念性技能 是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。 是管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。 3.管理者技能 我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。 （马云) * * 管理学原理 考核方式 期末考试：闭卷考试 平时成绩：出勤+小组讨论 指定教材 计划篇 组织篇 领导篇 控制篇 计划基础 目标与计划制订 战略管理 组织与组织结构设计 人力资源管理 组织运行 领导基础 激励 团队管理 管理沟通 控制基础 控制过程与方法 课程的主要内容和流程 管理基础篇 管 理 与 管 理 者 决 策 管理环境分析 管理职能 组织变革 与创新 5章 6章 7章 8章 管 理 理 论 发 展 史 第一篇 管理基础 第四章 管理决策 第一章 绪论 第三章 管理环境 第一篇 第二章 管理理论发展史 第一章.绪 论 第一节. 管理的概念与特点 第二节.管理的性质与意义 第三节.管理的主体与职能 第四节.管理学原理及方法 第五节.管理学性质及对象 一.管理的涵义 原始状态： 自然资源稀缺与恶劣的自然环境 需求：生存、社会、经济和政治等。 组织的产生：社会、经济和政治。 为了满足需求人们建立并加入了 由此产生了 有组织的活动要求 两人以上组成的、有共同目标的、相互协作群体。 为实现组织目标产生了以协调与整合成员活动、获取与分配资源的相关活动 管理活动促进了人们需求的满足 伴随着近现代大公司的诞生，管理终于正式地登上了人类历史的舞台。 推荐视频：《公司的力量》 管理的综合定义 什么是管理？不同的学者有不同的观点。 F.W.Taylor:管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去做。 H·Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S·P·Robbins和M·Coultar ：管理指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 一.管理的涵义 H·A·Simon：管理即制定决策。 彼得·德鲁克：管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。 芮明杰：管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。 一.管理的涵义 这种共同性主要表现在： 认为管理具有特定的目的； 管理需要对组织有限的资源进行整合和配置； 管理具有特定的职能：计划、组织、领导、控制； 管理是一种实践活动，等等。 一.管理的涵义 根据诸管理定义的基本要素，我们可以把管理定义为： 　　管理就是管理者在特定的环境和条件下，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调和整合组织有限的资源以期高效的实现组织目标的过程。 管理的这一定义具有如下基本含义： （1）管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无计划的、本能的活动。 （2）管理是在特定的环境和条件下进行的。 （3）管理是为了实现特定的目标。 （4）管理的实质是协调 （5）管理是一个过程。 （6）管理的最终目的是为了最求某种效益。 一.管理的涵义 二.管理的要素 1.管理主体 4.管理职能 3.管理目标 2.管理客体 5.管理手段 高层、中层、基层管理者。 从事管理活动的人是管理者吗？ 人、财、物等，人是最活跃的要素与资源。 管理者所使用的管理方法和管理工具作用于 管理对象，以期提高管理效率和管理效能。 三.管理学特点 一般性 综合性 模糊性 实践性 其原理具有共性，适用于一切组织 涉及多学科知识 认识的手段与管理实践的发展阶段 产生于实践又指导实践 第二节.管理的性质与意义 一.管理的性质 二.管理的意义 一.管理的性质 管理就是通过他人并同他人一起去有效完成组织的目标。 理论知识和灵活运用相结合 （一） 管理工作不同于作业工作 （二） 科学与艺术的统一 （一）管理是一种普遍的社会现象或文化现象 二.管理的意义 （二）管理和技术是促进社会和经济发展的两只车轮 （三）中国加强管理的必要性 第三节.管理的主体与职能 一.管理者的角色变化 二.管理者的职能定位 一.管理者的角色变化 （一）管理者角色 组织是指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 他们都具有以下三个共同特征： （1）每个组织都有一个明确的目标； （2）每个组织都是由人组成的； （3）每个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。 管理者的界定 如何识别管理者？ 一.管理者的角色变化 管理者的界定