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高校图书馆馆长领导方法和能力是推动图书馆发展关键因素 　　摘 要：作为一个图书馆长，面对图书馆的各项管理，如何在管“物”的基础上确立“以人为本”的管理思想，如何最大限度地调动员工的工作热情，从根本上提高队伍的战斗力和凝聚力，以提高图书馆聚、散信息的能力，促进图书馆事业的全面发展。这个问题已成为图书馆管理科学研究的新的内容。文章总结了图书馆领导者具体管理图书馆的方法和能力。 　　关键词：图书馆长 软管理 方法 能力 　　中图分类号:G251 文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)12-133-01 　　 　　当今时代是一个讲究效益的时代，提高效益，推动图书馆的全面发展，就要求馆长从管理入手，提高领导能力，讲求领导艺术。作为一个图书馆长，面对图书馆的各项管理，如何在管“物”的基础上确立“以人为本”的管理思想，如何最大限度地调动员工的工作热情，从根本上提高队伍的战斗力和凝聚力，以提高图书馆聚、散信息的能力，促进图书馆事业的全面发展。这个问题已成为图书馆管理科学研究的一个新的内容。笔者就以下几点谈谈认识。 　　一、要在“软管理”上做文章 　　1.什么是软管理。把管理科学和管理工作从着重对物对财等有形管理，同着重对人的管理加以区别，而分别称之为“硬”和“软”。“软管理”主要以提高劳动者素质为目的。人们越来越深切地认识到，工作的高质量来源于人的高质量。软管理的核心是管好人。实现人的素质的全方位提升，确立“以人为本”的管理思想，是软管理的核心内容。 　　随着信息时代的到来，图书馆事业的发展面临新的机遇和挑战。图书馆必须在服务方式、服务质量、社会功能等方面进行一次彻底的改革，以适应社会的发展。而这一切的发展关键在于人，需要培养一批勤业、敬业、爱业、技术过硬的人才。图书馆的软管理是以人的管理来优化对财和物等的综合管理，最大限度的调动员工的积极性和创造性，最终达到自我管理，自我约束、自我控制的管理。 　　2.认清员工的现状。图书馆长期以来受到传统和封闭式管理的影响，因此工作人员比较保守，按部就班，满足现状、不思进取，风险意识和主动意识较差。但也有积极的一面，做事认真、默默奉献的员工也大有人在。面对良好的发展机遇，只要有好的领导班子和管理机制，充分调动员工的积极性和能动性，图书馆事业的发展是大有希望的。 　　二、建立科学的激励机制，调动员工的积极性 　　1.物质和精神的统一。物质需要是人的生存和发展的必要条件。人们只有解决了衣、食、住、行等生活问题，才能顾及其他问题。馆领导要针对住房问题，子女就业问题作为大事来管。精神需要同样影响着人的积极性。它与物质需要同样重要。如有效的表扬、激励、感情等等。 　　2.公平对待所有员工。在图书馆往往会碰到这样的情况：某些领导在潜意识里认为给员工奖励后，积极性会立即高涨，因而常常事与愿违，出现“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”这种不正常现象。其实人的积极性跟报酬的大小无关，而与比较后的相对报酬有关。如果分配不平等就会导致员工之间的人际关系紧张，进而影响整体的团结与士气。因此，领导要想营造和谐的气氛，除了奖励之外，还要公平合理地对待员工，给予员工合理的评价。第一，公平对待员工，给他们创造平等的竞争机会；第二，在贡献大小的基础上，进行合理的利益分配；第三，必须公开透明的过程；第四，工作不分贵贱，做好了就应该给予奖励，让员工认识到自己真正的价值。 　　3.坚持情理兼顾原则。情感是人们思想和行为的一种重要动因。员工的思想和行为如果得到了群众和领导的关心、鼓励的时候，就会产生奋发向上的激情，而不被认可、理解的时候，积极性就会受挫。特别是有过失行为的人，如果得到领导的关心和爱护，就会增强改正错误的信心。如果遭到领导的训斥和冷遇，就可能产生自暴自弃、抗拒到底的逆反心理。因此领导应该注意鼓励和批评的方式方法，在处理问题时，应该掌握分寸，合情合理。以情感人，以理服人，入情入理式的思想教育是思想政治工作的重要方法。做员工的思想工作，是一件很有人情味的事情。如果忽略了这一点，就会让人产生逆反心理。所以馆领导应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人的工作理念，在融合的气氛中促进精神的升华，达到思想教育的目的。 　　4.实行科学有效的激励机制。激励是一个能使个体将外部刺激变为实现目标的自觉行为的过程，也就是通常所说的提高人的积极性。激励是在精神上给予鼓励，物质上给以支持。激励的作用是巨大的，是软管理的重要内容。激励的方法有很多，根据图书馆的情况，可以分为情感激励、支持激励、奖励激励、成就激励、兴趣激励等。 　　5.尊重员工，增强员工的参与意识。图书馆领导在决策过程中应发扬民主作风，多听取群众意见，并尊重群众的意见，让决策更符合民心，更符合实际。员工的参与意识对于实现图书馆的工作目标，具有