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高校图书馆馆长领导方法和能力是推动图书馆发展关键因素
高校图书馆馆长领导方法和能力是推动图书馆发展关键因素
摘 要:作为一个图书馆长,面对图书馆的各项管理,如何在管“物”的基础上确立“以人为本”的管理思想,如何最大限度地调动员工的工作热情,从根本上提高队伍的战斗力和凝聚力,以提高图书馆聚、散信息的能力,促进图书馆事业的全面发展。这个问题已成为图书馆管理科学研究的新的内容。文章总结了图书馆领导者具体管理图书馆的方法和能力。
关键词:图书馆长 软管理 方法 能力
中图分类号:G251 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)12-133-01
当今时代是一个讲究效益的时代,提高效益,推动图书馆的全面发展,就要求馆长从管理入手,提高领导能力,讲求领导艺术。作为一个图书馆长,面对图书馆的各项管理,如何在管“物”的基础上确立“以人为本”的管理思想,如何最大限度地调动员工的工作热情,从根本上提高队伍的战斗力和凝聚力,以提高图书馆聚、散信息的能力,促进图书馆事业的全面发展。这个问题已成为图书馆管理科学研究的一个新的内容。笔者就以下几点谈谈认识。
一、要在“软管理”上做文章
1.什么是软管理。把管理科学和管理工作从着重对物对财等有形管理,同着重对人的管理加以区别,而分别称之为“硬”和“软”。“软管理”主要以提高劳动者素质为目的。人们越来越深切地认识到,工作的高质量来源于人的高质量。软管理的核心是管好人。实现人的素质的全方位提升,确立“以人为本”的管理思想,是软管理的核心内容。
随着信息时代的到来,图书馆事业的发展面临新的机遇和挑战。图书馆必须在服务方式、服务质量、社会功能等方面进行一次彻底的改革,以适应社会的发展。而这一切的发展关键在于人,需要培养一批勤业、敬业、爱业、技术过硬的人才。图书馆的软管理是以人的管理来优化对财和物等的综合管理,最大限度的调动员工的积极性和创造性,最终达到自我管理,自我约束、自我控制的管理。
2.认清员工的现状。图书馆长期以来受到传统和封闭式管理的影响,因此工作人员比较保守,按部就班,满足现状、不思进取,风险意识和主动意识较差。但也有积极的一面,做事认真、默默奉献的员工也大有人在。面对良好的发展机遇,只要有好的领导班子和管理机制,充分调动员工的积极性和能动性,图书馆事业的发展是大有希望的。
二、建立科学的激励机制,调动员工的积极性
1.物质和精神的统一。物质需要是人的生存和发展的必要条件。人们只有解决了衣、食、住、行等生活问题,才能顾及其他问题。馆领导要针对住房问题,子女就业问题作为大事来管。精神需要同样影响着人的积极性。它与物质需要同样重要。如有效的表扬、激励、感情等等。
2.公平对待所有员工。在图书馆往往会碰到这样的情况:某些领导在潜意识里认为给员工奖励后,积极性会立即高涨,因而常常事与愿违,出现“端起碗来吃肉,放下筷子骂娘”这种不正常现象。其实人的积极性跟报酬的大小无关,而与比较后的相对报酬有关。如果分配不平等就会导致员工之间的人际关系紧张,进而影响整体的团结与士气。因此,领导要想营造和谐的气氛,除了奖励之外,还要公平合理地对待员工,给予员工合理的评价。第一,公平对待员工,给他们创造平等的竞争机会;第二,在贡献大小的基础上,进行合理的利益分配;第三,必须公开透明的过程;第四,工作不分贵贱,做好了就应该给予奖励,让员工认识到自己真正的价值。
3.坚持情理兼顾原则。情感是人们思想和行为的一种重要动因。员工的思想和行为如果得到了群众和领导的关心、鼓励的时候,就会产生奋发向上的激情,而不被认可、理解的时候,积极性就会受挫。特别是有过失行为的人,如果得到领导的关心和爱护,就会增强改正错误的信心。如果遭到领导的训斥和冷遇,就可能产生自暴自弃、抗拒到底的逆反心理。因此领导应该注意鼓励和批评的方式方法,在处理问题时,应该掌握分寸,合情合理。以情感人,以理服人,入情入理式的思想教育是思想政治工作的重要方法。做员工的思想工作,是一件很有人情味的事情。如果忽略了这一点,就会让人产生逆反心理。所以馆领导应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人的工作理念,在融合的气氛中促进精神的升华,达到思想教育的目的。
4.实行科学有效的激励机制。激励是一个能使个体将外部刺激变为实现目标的自觉行为的过程,也就是通常所说的提高人的积极性。激励是在精神上给予鼓励,物质上给以支持。激励的作用是巨大的,是软管理的重要内容。激励的方法有很多,根据图书馆的情况,可以分为情感激励、支持激励、奖励激励、成就激励、兴趣激励等。
5.尊重员工,增强员工的参与意识。图书馆领导在决策过程中应发扬民主作风,多听取群众意见,并尊重群众的意见,让决策更符合民心,更符合实际。员工的参与意识对于实现图书馆的工作目标,具有
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