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谈普通话水平测试备考 　　【摘要】通过分析各高校目前计算机辅助普通话水平测试过程中存在的问题，并针对存在的问题提出相应的对策，以期给系统开发设计人员和高校相关人员提供参考。 　　　【关键词】普通话水平测试　备考　问题 　　计算机辅助普通话水平测试是使普通话水平测试逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。与传统的测试手段和管理模式相比，“机辅测试”和测试管理信息化优化了测试手段。规范了测试程序，降低了测试成本，提高了测试效率，统一了测试标准，体现了国家级考试的客观公正性。 　　一、高校计算机辅助普通话水平测试存在的问题 　　1.测试系统本身存在的不足 　　(1)测试系统对硬件的适应性不强 　　各高校目前在实际运用过程中仍然发现有很多地方需要进一步完善和加强。比如，测试软件在调试过程中对硬件的依赖比较苛刻。一方面，各高校用于普通话水平测试的经费一般都比较紧张：另一方面，要建立一个标准的“机辅测试”机房，如果所有相关设备都需要配置比较高档的新设备，成本就较高。而尤其是像计算机这类的电子设备的保值率非常低。更新换代又快，而目前各高校使用的测试系统对声卡、耳麦等语音采样设备的兼容性不够，在测试过程中经常会出现语言识别异常和测评失败的情况，从而影响了测试工作的正常进行，同时也影响了考生的情绪。其次。在人工复审时，系统的交互界面也不很友好，极大地增加了复审员的工作强度，降低了工作效率。 　　(2)机测系统对语音的评判模式不佳 　　目前，各高校引进的测试软件，理论上都是根据《大纲》要求来设计的，但是实际评分过程中却并没有完全根据评分细则来实现。比如，目前机测试题的第1题和第2题90对读错但没有读出下一个字词前，以第2次读音为准的规则；宇词读音缺陷和错误的扣分规则；第3题朗读中根据回读次数扣分，增、漏、错读字音每一个音节0.1分的扣分要求，朗读中自然流畅、语调错误等重点考查项目上的评分细则，测试软件不能完全详细反应出来。 　　2.高校在“机辅测试”组织中存在的问题 　　(1)“机辅测试”的基本条件不达标 　　学生众多，对???校实行普通话“机辅测试”的基本条件提出了较高的要求。“机辅测试”的基本条件包括：先进的“机辅测试”软件系统；足够数量的“机辅测试”所需的计算机硬件设施及相关辅助设备以及固定的测试场地；专业的普通话测试人员和专门的机测操作管理人员和设备维护人员；严格的“机辅测试”操作管理规范等。 　　(2)“机辅测试”人员队伍建设跟不上 　　普通话“机辅测试”不同于以往的人工测试，普通话水平测试的一线测试员大多不能熟练操作测试系统；而多数计算机操作能力较强的人员的普通话水平又不高。特别是对一些年龄较大的测试人员，由于其本来对计算机的使用就不是很熟练，更别说让他们排除故障了。 　　(3)对考生的针对性培训不够 　　由于各高校受设备、场所、人员配备等方面的限制，对考生的考前培训多是以开考前培训会的形式进行，给考生讲测试流程及测试注意事项等，而考生很难有机会上机操作体验，从而在上机测试的时候多数考生依然感到不适应。 　　(4)“机辅测试”增加了对考生监管的难度 　　由于测试过程中没有了面对面的测试员的监督，考生在一个相对独立的空间里，有些考生就会想尽一切办法作弊。或者在测试时过于放任自己，比如替考、说话题带资料进入测试室，在说话的过程中肆无忌惮，说脏话、无效语音、重复、背稿等现象时有发生。目前，测试中考生常见的作弊行为是在第四题说话测试中，有部分考生是直接拿出手机来照着手机上存储的内容读。过于放松的测试环境，让一部分学生觉得有机可乘，导致不重视普通话训练课程的学习。 　　二、应对策略及思路 　　1.加大组织合作力度，进一步优化软件性能 　　优良的软件性能是计算机辅助普通话水平测试顺利进行的重要保障。从政府层面来讲，研发和升级这个项目，光靠招标方式委托一两家信息技术公司进行研发是远远不够的，因为一般计算机辅助测试系统的研发人员，都不是普通话水平测试的一线测试员以及语言教学、理论研究的专家。他们对普通话水平测试用户的各种需求会有很大的差异，所以开发出来的软件自然就会出现这样或者那样的不合理之处。因此，对于这么重要的一项科技攻关项目，应该由国家权威部门牵头，在全国范围内组织在语音处理技术上顶尖的专家和研究机构，协同语言语音问题专家，包括各地长期从事普通话教学和测试的骨干联合攻关，尤其应吸纳一些既懂计算机技术又十分熟悉普通话理论以及测试的复合型人才参与其中，进一步优化系统对硬件的适应性和软件系统测试的准确性，从而使普通话测试工作从管理、测试、培训到研究都实现现代化。另一方面，任何产品的开发都不是一次性就能完全完善的，各高校在运用的过程中，应详细记录存在的相关问题，同系统研制部门保持紧密合作，及时反馈实测的情况